je n’arrive pas à contacter les services car j’ai eu un souci (mail dans les spams)
ils disent pour activer les démarches il faut être sur son compte cela ne marche pas
donc aujourd’hui lien pour renouvelé 149.99 et dans les mail reçu (spams) je suis à 119.99
comment faire ? (j’ai écrit à [email protected] mais pas depuis mon compte)
ou j’aimerais être contacter par une personne de l’entreprise
Depuis ton compte, cliques sur se désabonner, il te proposeront de rester avec une remise sur l’abonnement.
Bonjour
sur mon compte en bas Ă gauche ?
pas de lien réabonnement
je vous explique
j’ai reçu 1 mail comme quoi j’allais être réabonnés ans rien faire
le lendemain l’inverse ?
j’ai répondu que je voulais être réabonné et après
j’ai reçu plusieurs mails mais dans les spams pour débité mais souci avec la banque que j’ai questionné mais rien vu passer (peut etre pas le bon rib ou la bonne banque ?)
résultat ils ont présenté soit disant le prélévement 3 fois (cette en début de semaine) et donc je me retrouve sans abonnement
donc en gratuit ??? et je pense que je peux pas tout avoir dans les onglet ?
dans l’attente de vous lire
re bonjour
quand tu clic en bas Ă droite (accueil conversation aide)
aide c’est compliqué car automate et thème pas très ouf
si tu va sur conversation il n’y a rien
vous pensez que c’est peut être dû au faite que c’est le Week end (c’est vrai que j’ai regarder également vendredi mais après 18H ?
j’essayerais lundi après 9h