Idem jâai dĂ©jĂ remontĂ© le problĂšme ici
Bonjour, je viens aussi de perdre mon contrat Spirit PER.
Jâai bien lâassurance vie, mais le PER a disparu des actifs.
Bonjour, également de mon cÎté : perte des données de mon PER Spirica (Spirit).
Effectivement, depuis que Spirica a modifiĂ© la page dâaccueil dâaccĂšs aux contrats, les remontĂ©es dâinfos sont souvent corrompues ou inexistantesâŠ
En espérant un retour rapide !
Idem disparition du PER
Pour moi disparition de lâAV Spirit 2 mais le PER est toujours lĂ
@Camille Est-ce un problÚme identifié ?
il y a plusieurs thread qui se rĂ©fĂšre au mĂȘme problĂšme chez Sylvea, une disparition de lâAV Spirit 2 pour certains, du PER Spirit pour dâautres:
Oui nous avons bien identifié le problÚme et travaillons à sa résolution avec Powens.
Je me permets de regrouper les différents sujets afin de vous permettre à tous de suivre sa résolution.
re-testĂ© Ă lâinstant avec 2 mĂ©thodes:
- connexion de Powens directement Ă Spirica via les identifiants Spirica
- connexion de Powens Ă Linxea avec les identifiants de lâespace client Linxea
â le rĂ©sultat est le mĂȘme, seul 1 contrat est visible (dans mon cas le PER et lâAV a disparu, pour dâautres personnes câest lâinverse apparemment)
Bonjour,
Jâai Ă©galement ce problĂšme - jâai une AV Linxea Spirit 2 et un PER.
Jâai tout essayĂ© (connexion VIP Linxea et connexion Sylvea) et seule lâAV remonte sous Finary.
Mon PER est de retour, merci pour votre aide !
Bonjour
je confirme que mon PER est aussi revenu. Merci
Excellente nouvelle, merci pour le suivi @Ender74 @elohez ! Nous espĂ©rons que le problĂšme ne reviendra pasâŠ
Est-ce que câest bon pour tout le monde ? Faites-nous signe si le problĂšme persiste pour quâon puisse fournir des exemples Ă jour Ă Powens.
Oui miraculeusement revenu aussi.
Mais la derniĂšre fois câĂ©tait aussi rĂ©tabli puis Ă nouveau disparition aprĂšs quelques jours donc Ă surveiller je pense.
Merci
Câest Ă©galement revenu de mon cĂŽtĂ© (le per)âŠ
Câest revenu pour moi aussi !
toujours pareil
Bonjour, je viens dâouvrir une A.Vie chez Linxea , jâessaye de la connecter Ă FINARY mais impossible de se connecter . Jâai lâimpression que dâautres rencontrent ce type de problĂšme . Auriez-vous une solution , une idĂ©e ? Merci
@Steph44 Quelle est lâassurance vie en question ? Est-ce Spirica ? Si oui, as-tu essayĂ© les diffĂ©rentes mĂ©thodes ?
- Linxea > Spirica > identifiants Sylvea
- Linxea > VIP > identifiants Linxea
- Spirica > identifiants Sylvea
Pour rappel, voici le guide : https://help.finary.com/fr/articles/6525587-ajouter-un-investissement-realise-via-linxea
Merci dâavance,
Pierre-Luc
Je viens dâessayer la connexion Linxea > VIP et ça fonctionne ENFIN !!
Mille mercis!