Bonjour Ă tous,
Vraiment désolé pour les délais de réponse qui ne correspondent pas à nos standards et qui sont bien plus longs que d’habitude. Finary accueille un grand nombre de nouveaux utilisateurs en ce moment, d’où un accroissement significatif du nombre de demandes depuis le début d’année.
Le temps de réponse est en train de se réduire, mais on n’est pas encore où on voudrait être. L’équipe travaille dur pour vous répondre au plus vite, développer les articles d’aide et accélérer les recrutements pour pouvoir répondre à vos questions plus rapidement. En parallèle, nous améliorons nos process en interne afin de résoudre les incidents techniques plus rapidement.