Je voudrai avoir le feed-back de ceux qui ont essayé ou réussi à transférer un contrat d’assurance-vie.
Pour rappel, la loi PACTE le permet, tant que l’assureur reste le même. Toutefois, dans les faits, cela est plus compliqué, car bien sûr la loi ne prévoit pas les modalités de transfert. Suivant les assureurs le processus de transfert est plus ou moins simple.
J’ai donc voulu transférer deux contrat d’AV de ma femme :
ING DIRECT > NALO (assureur GENERALI) : j’informe NALO, qui m’explique tout et enclenche la demande de transfert, avec mon accord. Délai de transfert : 2 mois
APICIL Frontière efficiente > LINXEA ZEN (assureur APICIL) : après plusieurs contact, APICIL m’envoie un mail pour me dire que ce n’est pas possible sans plus d’explications.
La Banque de France me conseille de contacter le service réclamation d’APICIL et puis le médiateur de l’assurance.
Je viens d’essayer de transférer fortuneo vie chez Yomoni. L’assureur est commun = Suravenir.
J’ai demandé la faisabilité à Yomoni.
Réponse de Yomoni :
Bonjour Sébastien,
La loi PACTE rend effectivement possible le transfert d’un contrat d’assurance vie mais malheureusement Suravenir ne sait pas encore traiter d’un point de vue opérationnel ce type de demande. Cela devrait être faisable prochainement mais nous n’avons pour le moment pas de délais communiqués par l’assureur.
Hello Pour boursorama (generali) vers nalo (generali) ce n’est pas possible actuellement car boursorama c’est une AV de groupe et nalo une AV individuelle
De mon côté je souhaitais transférer un contrat Predica (LCL) vers Spirica (Linxea). Techniquement ce sont deux assureurs différents mais ils appartiennent tous les deux au groupe Crédit Agricole. Les équipes Spirica m’ont informé que ce type de transfert Predica vers Spirica devrait être disponible d’ici la fin de l’année 2022.
J’ai également transféré mon assurance vie ING vers une assurance vie Nalo, tout s’est parfaitement déroulé.
C’est un scandale.
Alors que Bernard Le Bras, le patron Suravenir, fanfaronnait en interview en disant qu’il faisait les transferts sans problème !
On a plein de retours négatifs aussi sur ADI.
Un commentaire hier sur l’article « avis cachemire 2 » sur ADI :
Bonjour a tous,
Après avoir contacté le service commercial d’EasyBourse, il semble que le transfert d’un contrat Cachemire 2 vers Easy Vie n’est pas accepté par CNP.
Cachemire 2 ne serait pas dans le scope pour les transfert accepter par CNP.
Avez vous la même info? Quelqu’un as tu réussi à faire ce transfert?
Scandaleux.
Cachemire 2, une des pire AV du marché, que j’ai rebaptisé Cauchemar 2 !
@Nicolas le marché manque clairement de visibilité sur ce qu’il est dans les faits vraiment possible de faire ou non comme transfert d’assurance vie. Je pense que si ADI arrivait à centraliser ces retours d’expérience dans un tableau, cela pourrait créer de la valeur pour les épargnants… Et c’est le genre de contenu que pourrait utiliser des journalistes pour pointer du doigt les bons et les mauvais élèves…
En interne de la MAAF, demande de transfert d’un contrat d’assurance vie Dynalto vers un contrat d’assurance vie WInalto.
Réponse:
MAAF a fait le choix de proposer les contrats mono-supports vers des multi-supports avec une condition de possession d’unité de compte à minima de 20% pour pouvoir conserver l’ancienneté de contrat.
Effectivement, la loi prévoit que tous les contrats peuvent être soumis à la loi pacte mais que chaque assureur peut exiger ses propres conditions.
Je suis quand même étonné de cette réponse et qu’un assureur puisse poser des conditions aussi restrictives qui, à mon sens, sont hors cadre légal…
Toutefois, les conditions de transfert semblent y évoluer, donc je dois les recontacter fin mars. Je verrai à ce moment là pour une réclamation.
En effet la loi n’a pas organisé les conditions de transfert. Mais face aux assureurs peu coopératifs, il est conseillé dans un premier temps de contacter le service réclamation de l’assureur, puis le médiateur de l’assurance.
S’agissant des évolutions législatives de l’assurance vie, deux députés ont établi un raport fin 2021, avec comme proposition de « préciser les modalités de transfert pour harmoniser les politiques de traitement des demandes et les automatiser » (recommandation). Mais surtout : élargir la transférabilité de l’assurance vie en rendant possible le passage d’un assureur à un autre (recommandation n°11).
Pour votre information, après une réclamation à MAAF vie et la réception de leur courrier négatif, puis saisie du médiateur des assurances, la réponse de la MAAF est toujours négative, identique à leur premier courrier.
Il est mentionné que le transfert est une faculté soumise au consentement de l’assureur et non une obligation. Dès lors, les assureurs sont libres dans l’application de la loi et ils n’ont aucune obligation légale d’opérer un transfert qui ne satisferait pas aux conditions qu’ils déterminent.
Dans mon cas, MAAF Vie semble avoir étudié le sujet du transfert d’un de mes contrats (Dynalto) dans le cadre de la loi PACTE. Mais l’opération de transfert n’a pas été retenue pour ces contrats Dynalto …
Donc probable fermeture du contrat, à voir avec le rendement du fond euros 2022. pour passer vers un contrat Linxea « Avenir » ouvert en 2022.
A ce propos, j’avais ouvert ce contrat Linxea « Avenir » au cas ou, mais il y a un nouveau contrat Linxea « Avenir 2 » qui serait plus intéressant pour le support euros à longe terme ?
Bonjour à tous,
Contrairement aux posts précédents, j’ai plutôt eu une expérience positive de transfert.
J’ai transféré un contrat Solesio vie de la Banque Postale chez Easyvie (assureur CNP).
J’ai pû faire le transfert en ligne, et en quelques jours, c’était effectif.
Mon contrat était en PV mais bourré de frais.
Chez Easyvie, ce n’est pas le meilleur contrat, mais j’ai voulu essayer pour aussi diversifier mes assureurs.
Mon contrat avait plus de 8 ans, donc je conserve aussi l’antériorité fiscale.
J’ai d’ailleurs une question sur les plus values antérieures au transfert. Si je faisais un rachat aujourd’hui, est-ce qu’elles seraient prises en compte ?
Sur mon nouveau contrat et sur l’interface de gestion, je ne les vois pas. Il y a seulement celles générées depuis le transfert.
Merci d’avance pour vos avis.
Bonjour,
Je suis intéressé si vous avez du nouveau concernant le transfert vers Linxea Zen…
Je suis dans la même situation (avec un contrat concordance du même assureur) et le conseiller me dit que ce n’est pas possible… (sans explications)
Bonjour,
Retour restant d’actualité…
J’ai récemment essayé de transférer deux contrats WeSave Suravenir auprès de Linxea et Fortunéo : refus de l’un et l’autre. Va comprendre…
non 
?!