Accès NORTIA synchronisation KO

[Daphnee1]

Bonjour,

Je n’arrive pas à synchroniser mon compte NORTIA avec powens
Rencontrez vous le même problème ?

merci pour votre aide

[Benjamin61]

Même problème de mon côté. C’est pour moi un showstopper pour une souscription d’abonnement si ça n’est pas réglé très rapidement…

[Gautier6]

J ai le même probleme de synchronisation chez Nortia depuis 3 mois, ci-apres leur retour :

"Nous avions déjà contacté notre partenaire Powens au sujet du problème que vous rencontrez. Après analyse, ils nous ont informés qu’ils ne pouvaient pas prioriser la résolution de ce souci pour le moment, car il impacte un très faible nombre d’utilisateurs. Cela dit, nous n’hésiterons pas à leur demander de réévaluer la situation si d’autres signalements similaires nous parviennent à l’avenir.

En attendant, nous vous recommandons d’opter pour un suivi manuel de ce compte. Vous pouvez ajouter vos actifs manuellement afin de conserver une vision complète et précise de votre patrimoine sur Finary.

Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et restons à votre disposition pour toute question ou assistance."

Je vous invite a les relancer également sur [email protected]