Bonjour,
je viens de me connecter à mon compte Finary après un certain temps de déconnexion il est vrai assez long sur l’appli, celle-ci fait comme si j’étais un nouveau client en marquant"membre finary depuis Mai 2025" et m’invite à créer un compte, du coup je ne vois plus apparaître mon investissement en cryptos.
d’après le centre d’aide, il faut mettre l’adresse mail en rapport avec le compte, j’ai essayé les 3 que j’avais rien ne marche, en cliquant « j’ai déjà un compte ».
Dans la rubrique « mon compte », une adresse mail est bien marquée (qui ne marche pas dans mes essais) mais par rapport aux autres infos de la rubrique elle n’apparait pas en gras et est pourtant marquée en vert dessous « vérifié ».
Cela vous est-il déjà arrivé?
Comment faire pour retrouver mon investissement en cryptos?
J’espère que Finary est sérieux…
Merci pour votre aide.
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