Bonjour,
Je rencontre un problème lors de la synchronisation de mon AV Linxea Zen (assureur Apicil).
Sur la page Powens, après avoir entré mes identifiants de mon assurance-vie, un message d’erreur apparaît m’informant que le service a rencontré une erreur.
J’avais essayé de synchroniser mon AV Linxea Zen à mon espace Finary il y a un mois. J’ai rencontré pour la première fois le problème à ce moment là. J’ai ressayé aujourd’hui et le problème persiste.
Vous trouverez ci-joint le screen du message d’erreur obtenue lors de la tentative de synchronisation avec le Request ID (3c1582a7-6fb2-487b-9887-5a96501060a5).
Pensez-vous que ce problème sera prochainement réglé ?
Je vous remercie d’avance pour votre temps.
En espérant pouvoir aider d’autres utilisateurs.