Recherche spécialiste juridique pour Contentieux Saxo

Auriez-vous un intérêt a faire une procédure commune ?

Vos cas sont peut-être assez similaires pour ça, je n’y connais pas assez.

Pourquoi pas, mais je dois d’abord attendre d’avoir finalisé avec l’AMF sinon on pourra me reprocher de ne pas avoir été au bout de la médiation.

1 « J'aime »

hello @greyvador
est-ce que tu avais d’autres soucis avec le service client Saxo avant de faire la demande de transfert ?
J’ai beau comparer les CTO, j’ai l’impression que la seule façon d’avoir un service client correct et un IFU est d’accepter de payer des sommes folles en frais de courtage :frowning:
Du coup en attendant une offre promo Boursobank, je me demande si je ne vais pas tenter Saxo, juste pour quelques actions US

Je n’avais pas eu de soucis car … pas trop de contact avec le service client sauf pour leur poser des questions basiques.

Pendant presque 9 ans je n’ai eu aucun souci car je ne faisais me mettre des fonds et acheter / vendre des actions.

Donc faut croiser les doigts pour ne pas avoir affaire au service client qui peut se montrer plus qu’incompétent .

David

1 « J'aime »

Pour les actions US je pense que le moins cher est Interactive Brokers (~ $0,35 par ordre, il faut éventuellement rajouter $2 pour la conversion de devise), pas d’IFU chez eux mais des relevés très complets pour le faire à la main. J’ai eu l’occasion de tester le service client 1 fois car je n’avais pas la bonne retenue à la source sur mes dividendes (30% au lieu de 15%) malgré le fait que j’avais rempli les documents et ça a été réglé en quelques jours avec remboursement, donc c’était une expérience positive.

Sinon Trade Republic est aussi pas cher avec 1€/ordre mais c’est des actions achetées sur bourse allemande en € et pas sur bourse US en $ contrairement à Interactive Brokers, ça fait une différence sur certains trucs comme la conversion auto des dividendes en € et donc des frais cachés à cet endroit. Ils fournissent un vrai faux IFU bien fait selon ce que j’ai lu et j’ai aussi eu l’occasion de tester le service client et il est totalement inexistant, ça fait 1 mois que j’ai pas de réponse, de temps en temps un mail automatique d’une IA débile qui est complètement à côté de la plaque.

Frais, IFU ou service client, on ne peut pas tout avoir en même temps et il faut faire un choix j’ai l’impression.

1 « J'aime »

merci je vais regarder ce que propose IBKR.

Peut-être que je vais finir par juste ouvrir un CTO actions US sans dividendes chez le courtier « pas cher », et un autre pour les actions US avec dividendes chez le courtier avec IFU :face_exhaling:

Par contre Trade Reublic je ne suis vraiment pas fan. J’ai l’impression qu’ils sont surtout populaires parce qu’ils ont PLEIN de partenariats avec des youtubeurs et certains influenceurs qui traînent sur twitter et ne dénoncent jamais les inconvénients de leur plateforme. Zéro service-client, des cryptos qui n’appartiennent pas aux investisseurs, pareil pour les fractions d’actions, et effectivement un manque de transparence sur le spread élevé.

1 « J'aime »

C’est une idée aussi de faire 2 comptes, j’y ai pensé, mais il faut à chaque fois se demander où on va acheter cette action et si cette action se met à verser des dividendes il faut la vendre pour la racheter dans l’autre CTO… C’est trop compliqué je trouve, je ferme mon compte Interactive Brokers pour ça justement, et parce qu’il était plus gros que mon PEA sur lequel je vais me concentrer.

J’ai pris Trade Republic juste pour essayer l’appli avec un petit achat programmé d’un ETF que je ne trouve pas chez fortuneo, et ça marche bien, et là je suis parti pour l’utiliser comme petit CTO secondaire pour « m’amuser » en achetant parfois des actions de société étrangères que j’aime bien et comme ils fournissent leur IFU ça m’évite de me prendre la tête pour ce petit compte. Ca va remplacer un peu mon compte IBKR au final.

Je suis d’accord aussi pour le côté populaire grâce au matraquage avec les influenceurs mais il faut avouer que leur appli est quand même bien foutue et très agréable à utiliser et pour quelqu’un qui n’a jamais touché à un broker c’est très attrayant.
Les frais cachés de partout c’est le prix à payer pour cette simplicité et c’est le modèle économique de ces plateformes et encore je trouve Trade Republic très soft sur la gamification, qui est une spécialité de ce genre d’apps, et c’est un point positif pour moi.
Le service client inexistant est un vrai problème, les cryptos nous appartiennent (légalement) si j’ai tout compris d’un interview mais il n’y a pas encore moyen de les sortir et ce serait plus ou moins prévu dans le futur (comme le PEA ? :rofl:). Les actions fractionnées nous appartiennent aussi visiblement mais à part les ETF programmé je n’achète que des actions complètes, c’est plus sûr.