[Résolu] Impossible de synchroniser une assurance vie et PER LINXEA

[Flofinary]

La connexion Linxea VIP est de retour pour moi

[elohez]

Idem pour moi

[laurentl]

En effet en passant par VIP j’ai mon AV et mon PER

[0xAlex6]

@Ender74

thread qui se réfère au même problème ch

Hello, comment as-tu récupérer tes identifiants Sylvea si tu as souscrit par l’intermédiaire de Linxea ? Je n’ai jamais eu mes ID linxea et je ne les retrouve pas sur les 2 espaces, mais je préfererais me connecter directement avec Sylvea car les données ont l’air plus à jour que les données affichées par Linxea

[Ender74]

De mon coté j’avais reçu un mail intitulé « Votre contrat LINXEA Spirit 2 : Codes d’accès » de « [email protected] » qui me donnait mon identifiant et j’avais recu un mot de passe provisoire par sms.

[QuentinLebastard]

Bonjour,
Mes identifiants linxea ne sont pas reconnu , que faire ?

[Olivier6]

Bonjour, je viens d’ouvrir un compte également, et la synchronisation ne se fait pas (spirit 2).
Lorsque je renseigne de nouveau mes identifiants, la synchronisation se fait une seul fois, puis ne se fait plus en automatique.
Je loupe un truc où il s’agit d’un problème connu ?

[Olivier6]

Personne d’autre n’a de soucis ?
Pas de synchro, mais dès que je rentre de nouveau mes identifiants, ca synchronise une seule fois, puis obligé de saisir de nouveau mes identifiants pour avoir une nouvelle synchro.

[Alex65]

Bonjour,
Pareil pour moi pour mon PER Linxea Spirit (Spirica), pas de synchro depuis plus d’un mois.

[ManezHaundi]

Bonjour, je n’ai plus la synchronisation avec mon espace Linxea depuis 2 jours de mon côté. Quand je rerentre mes identifiants j’ai ce message d’erreur « Identifiants incorrects. Veillez à bien utiliser les mêmes identifiants que sur le site ou l’app de cet établissement. »

[xav]

Idem ici. Je n’avais pas remarqué car la synchronisation est indiquée comme étant ok alors que cela fait plus d’1 mois. Les données datent effectivement d’1 mois…

[Lionel5]

La valeur des actifs est actualisée. Par contre la liste des actifs et le nb de parts restent figées

[Thomas30]

Même soucis, je n’avais pas remarqué car la synchronisation s’affiche comme correct mais cela fait 1 mois que ce n’est plus actualisé.

[Sylvain3]

Idem, plus de synchro depuis 1 mois.
Une visibilité sur la correction de ce problème svp ?

Edit: c’est OK en re saisissant les identifiants dans powens

[Dado]

Tout pareil que vous. Pas de synchronisation Linxea depuis 1 mois. J’ai du réactualiser en me reconnectant.

Je pense que c’est pour éviter les alertes de connexion mais dans ce cas là il suffit de passer par les connexions de l’assureur. C’est ce que j’ai fait pour Spirit mais pour Avenir je passe par les identifiants Linxea (et je ne peux pas faire marche arrière sous peine de perdre l’historique des connexions).

Il serait bon de résoudre ça une bonne fois pour toute. Linxea ou Assureurs et si changement il y a qu’on puisse conserver l’historique.

[Zoz]

Bonjour,
J’ai tenté de connecter mon compte LINXEA pour accéder à mon PER.

Lors de la synchro, je vois bien mon PER, mais à 0€.
Ensuite, je n’ai que ça :

[MikeN]

Pareil, mon AV est à 0

Pourquoi le sujet est flaggé « Résolu » ?

Edit: au temps pour moi c’est Linxea qui remonte une moins-value de -100%

[Lionel5]

Il y a un bug chez linxea. Les AV spirica sont toutes à 0

[MikeN]

Oui ! Je l’ai vu après avoir écrit mon message précédent
Ça a l’air résolu aujourd’hui, j’ai pu actualiser mon solde Linxea

[Maxence69]

Je confirme que le sujet n’est pas résolu non plus, j’ai perdu mon AV Spirica…
Et je me suis aperçu au passage que le connecteur général de linxea avait été remplacé par un connecteur spécifique pour chaque courtier.