Transfert de PEA existant sur Trade Republic

[QYR]

Mise à jour de l’app Trade Republic sur Android…

Pour retrouver l’onglet Activité > PROFIL > Boite de réception (l’une des 3 briques en haut)

[Robin87]

Demande de transfert fait début février bourso vers TD et nous sommes le 2 juin. Je n’ai toujours rien de transféré

[Robin87]

Update : du coté de Bourso aucune demande n’a été reçu de leur part .
J’ai refait les demandes à TR, on verra bien.
Sur le papier TR fait de belle promesses mais rien n’avance

[ersaza]

Après avoir envoyé moi même les papiers à Bourso, une demande est ouverte et je peux la voir sur l’accueil de l’application ?
Qu’en est il pour vous ?

Attention à ne pas incriminer TR trop vite on a bien vu que les courtiers sortants ne se gênent pas pour faire les morts…

[Robin87]

@ersaza

Attention à ne pas incriminer TR trop vite on a bien vu que les courtiers sortants ne se gênent pas pour faire les morts…

Il est vrai

[QYR]

Bonjour,
Je te conseille de récupérer les documents (demande de transfert, et si jamais tu as déjà certificat d’authentification du PEA) et de les envoyer à Bourso.
Ce qui est dingue, c’est que Trade Republic n’est pas capable de produire un papier / bon d’AR ou autre prouvant qu’ils ont bien réalisé leur part du travail - ce qui arrange bien les courtiers d’avant - car si tu leur envoies les docs, ils réinitialisent le compteur de durée du transfert.
Et tu t’en doutes, ces courtiers demanderont 1 à 1 les documents nécessaires d’abord à Trade Republic avec une attente de 4 à 8 semaines avant de te les demander pour te refaire poireauter 4 à 8 semaines - car tout de même, ce processus prend du temps.

Dernier argument en date « le comptage de vos titres va prendre au moins 4 à 8 semaines ».
Je leur ai répondu « ah ? pourtant c’est marqué noir sur blanc sur l’appli, je peux vous faire un mail avant les quantités et les ISIN si vos équipes ont du mal à lire leur propre DMS »

Il y a eu un gros blanc puis un « vous aurez dans 4 à 8 semaines de nos nouvelles »… bah tiens !

[Coralie]

Déjà tu as eu une réponse c’est cool, depuis 4 mois aucune réponse de Trade Républic …

[Coralie]

Salut,
Je te remercie pour tes explications.
J’ai envoyé un email; sans réponse; chat pareil et ça commence à me désespérer
En plus j’ai fait plusieurs envoie d’argent car j’ai l’impression que c’est un truc bloquant dans activité mais je ne comprends pas pourquoi… J’ai l’impression que Trade républic marque aussi mon deuxième prénom ce qui n’est pas le cas de mes autres RIB… Mais si j’attends depuis février pour ça …
Le crédit agricole me dit de voir avec la banque où je veux transférer mais impossible d’avoir TR…
Je ne sais vraiment plus quoi faire…

[Jb19]

Bonjour à vous

Dans la même situation….

J’attends mon transfert depuis février soit 5 mois, bourso n’a pas reçus la demande apparement et trade republic ne me fournit aucuns documents….

Ça commence à être sérieusement lourd

[SaintBol]

@Jb19

bourso n’a pas reçus la demande apparement

La mauvaise volonté, le mauvais vouloir et la mauvaise foi sont des règles en matière de transfert de PEA sortant.
Par exemple, aussi bien chez Bourso qu’à la SG, je me souviens de ces gens qui prétendaient chacun n’avoir pas reçu de demande, alors que j’avais à chaque fois en main la copie de l’accusé de réception de la LRAR…

[Jb19]

Fatiguant…….

Quelles sont les solutions pour vous?

Annuler le transfert?
Attendre comme un pigeon?
Rester chez boursorama comme un pigeon?

[Icare74]

Service client inexistant chez Trade public: a associer avec un cierge et des prières

[ersaza]

J’ai transféré moi même via l’appli Bourso les documents de transferts que l’on trouve sur l’appli TR.

Une demande est bien ouverte de leur côté. Ils ne pourront pas se défausser.

[Claude17]

09/06 → Update de mon transfert PEA Fortuneo (uniquement avec des liquidités) vers TR
ABSOLUMENT RIEN N’EST ENCORE FAIT
Fortuneo bloque au maximum pour que cela ne se fasse pas
Voici mon fil d’Ariane des évènements

• jour J 02 février : création demande PEA sur site TR.
• J+3 semaines 26 février : j’envoie moi-même les 2 documents de transfert au service client Fortuneo. Ils m’indiquent avoir du retard dans le traitement des transferts (vu la forte montée des volumes. ça alors)
• J+8 semaines 30 avril : Fortuneo m’indique prendre en charge ma demande et commencer le transfert avec lon courtier destinataire.
• J+9 semaines 5 mai : Mon PEA disparait de mon espace Fortuneo…mais les fonds sont transférés vers mon compte courant Fortuneo - pas chez Trade Republic. Relance au service client.
• J+11 semaines 22 mai : Je reçois un mail de Fortuneo qui me demande « est-ce que votre demande de transfert PEA est toujours d’actualité ? »
• J+15 semaines : je relance pour la 3ème fois le service client Fortuneo pour qu’ils exécutent le transfert des fonds et de l’antériorité fiscale vers TR.

…et bien sûr pendant ces 15 semaines, PAS un mot de Trade Republic.

Qu’en pensez-vous ? Où en êtes-vous de vos côtés sur ce type de transfert PEA depuis Fortuneo ?

[Eric228]

Bonjour, transfert PEA Yomoni initié le 8 fevrier mais malgré discussion avec TR apres le delai d´attente rien ne bougeait ou ressemblait à des reponses automatisées ou resignature de documents. Lassé je suis rentré en contact avec Yomoni qui m´a dit n´avoir rien reçu via son dépositaire CA titres…Au final j´ai fait passer l´ensemble des documents officiels stockés dans la boite de réception TR, il a fallu signer en plus. Yomoni m´a dit subir la gestion TR qui leur porte prejudice, leur service client humain a tout fait passer à son dépositaire et 1 semaine après le transfert des fonds a eu lieu. Il aura fallu 4 mois sur une procédure qui paraissait simple mais qui s´est enlisée. Il va vraiment falloir simplifier ce process Français et que la partie automatisée TR s´ameliore encore.

[cedric81]

Bonjour à tous,

Pur ma part demande de transfert de mon PEA chez CMB vers Trade republic effectué le 1er Avril.
Aucune nouvelle de l’une ou l’autres des parties durant le 1er mois.
Voyant que rien ne bougeait sur l’application TR et également sur celle du CMB, j’ai décidé d’envoyer un mail/message en demandant un point de situation aux deux banques.

Réponse de TR :qui parait automatisée soit dit en passant et qui se résume à " dans l’attente dune action de votre banque actuelle".

Réponse du CMB : Nous n’avons aucune demande de transfert de la part de TR.

Conclusion : si je ne fais rien la situation peut encore durer des mois.

Après plusieurs échanges téléphoniques et courriel avec le CMB, je leur envoie le formulaire de demande de transfert disponible dans l’espace personnel de TR. Nous sommes déjà fin Mai.
Au bout de 10 jours , je réussi enfin à reprendre contact avec ma banquière qui m’indique qu’il manque un RIB… sur ce document. Je lui fais bien comprendre que tout ceci commence à faire beaucoup et que ma patience à des limites.
A peine raccroché je lui envoie le document manquant. Nous sommes alors début juin.
Quelques jours plus tard, je reçois sur mon compte espèce TR la somme correspondante aux liquidités présentes sur mon PEA CMB. Le libellé du virement indique (transfert de liquidités PEA).

Depuis j’écris régulièrement à TR via le tchat et à chaque fois les réponses ne sont soit pas adaptées soit complétement hors sujet.
Pour eux il n’y a pas eu de transfert de liquidité et ils attendent une action du CMB.
Sur l’application CMB plus aucune trace du PEA .

Je précise que j’ai vendu toutes mes positions pour faciliter ce transfert.
Que J’ai appelé, envoyé des mails et des messages au deux banques des dizaines de fois.

Voilà la situation aujourd’hui, si j’avais su ça avant je n’aurais surement pas demandé ce transfert. Je continu d’écrire à TR régulièrement en reformulant les questions, en apportant des captures d’écrans, des mails mais rien n’y fait.

je vous tiendrais informé de l’évolution de la situation.
Bon courage à tous ceux qui sont dans des démarches similaires.

[Robin87]

Update pour ma part :

Il me parle de pouvoir télécharger un document que je n’ai jamais eu dans activité

C’est tellement frustrant.

[ersaza]

Il est dans la boîte de réception maintenant depuis la dernière maj.

[Robin87]

Il n’y a rien du tout

[Tom237]

C’est quand même très étonnant. Peux-tu faire une impression d’écran de la page qui se situe à Profil > Boîte de réception > Activité ?