[Finary Life] Rachat partiel Finary Life

Aide 🆘
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Bonjour,
J’essaye de faire un rachat partiel sur mon contrat Finary Life.
Dans le menu transaction, je vois bien l’item “Rachat partiel 72h”, cependant, lorsque je clic dessus, j’ai l’erreur “La transaction de rachat partiel en ligne n’est pas autorisĂ©e.”
Le formulaire de contact generali ne marche Ă©videmment pas, et la fonction de rachat partiel n’est pas encore active dans l’interface Finary.
Dans ces conditions, comment puis-je effectuer mon rachat partiel ? Qui contacter ?

Merci d’avance.

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Bonjour, voici les indications pour le rachat partiel :