Impossible de retirer son argent de l'application finary

Bonjour,

Cela devient agacent, les équipes de Finary ne prennent visiblement pas le sujet au sérieux !
Impossible de retirer vos euros de votre compte Finary, ni par le site web ni par l’application mobile.

les messages: " vous recevrez sous peu votre virement" puis « nous traitons votre retrait Â» puis vous ouvrez l’onglet Transaction et vous constaté « l’échec de vos transactions Â»

Je souhaite une réponse urgente à ce sujet!
cf screen shot ci joint