[Live] Plan d’investissement Crypto Finary 🌚

[Yoyo224]

Tu ne trouves pas ça pénible, pour reprendre tes propos, de te retrouver avec un compte étranger alors que tu as souscris pour un compte français ? Une anticipation et au moins un argument expliquant ce changement aurait permis de mieux l’appréhender à mon sens.

Je parcours pas mal le forum, c’est assez récurrent ces changements inopinés (offres tarifaires par exemple) et pas très encourageant.

[Simon]

Mon propos, c’était juste de mentionner le fait que si la saisie d’IBAN étranger n’est pas possible via le site internet, il suffit généralement de contacter son conseiller, c’est tout. Après, libre à chacun de rester sur l’offre ou de partir, je ne juge pas. Et je comprends parfaitement qu’on puisse vouloir rester sur un IBAN français.

[GM76]

Je peux le faire avec une banque en ligne. J’ai un compte Fortuneo.

Par contre comme le mentionne @Yoyo224 je suis passé en parti sur Finary car l’IBAN FR était venté comme un argument et cela m’arrangeait bien.

Là je vais devoir repasser par une action intermédiaire et plus globalement c’est encore un change sorti du château sans explication de fond.

[BoggyBogger]

Tout un drame pour un IBAN DE au lieu de FR.
Un peu de mal a comprendre le problème, pour mes invest crypto J’ai un IBAN MT et ca n’a jamais posé de soucis, il faut juste déclarer le compte sur la déclaration d’impôts en 2025 (ca se recopie ensuite d’années en années)

[DJ1]

J’avais aussi choisi Finary pour l’IBAN FR et éviter encore une décla 3916.
Cette condition n’étant plus respectée, je veux clôturer mon compte Finary Invest avant la migration en Allemagne et ne veux surtout pas de compte DE ! Dommage de ne pas l’avoir communiqué et anticipé.

La question du jour : Comment clôturer son compte Finary Invest ?
Il n’y a aucun tuto ni bouton pour cela ?

Et pardon mais la réponse automatique reçue par le support à mon mail est inacceptable et une fois de plus réduit la confiance accordée à ce produit pourtant prometteur. "Veuillez note que nous ne pouvons pas garantir une réponse si vous n’êtes pas abonné."

[GM76]

Je suis au courant des démarches de déclarations et j’en ai réalisé par le passé.

Il y a encore peu de temps cet IBAN FR était un argument MARKETING bien mis en avant dans les vidéo de Mounir.

[Thibault14]

Bon bah moi Finary c’est fini, je résilie mon abonnement c’est trop !
C’est pas le premier sujet qui m’impacte ces derniers jours, tout ces changements structurants sans informer l’utilisateur au moins quelques semaines à l’avance pour que l’on puisse prendre une décision est inconcevable pour un produit comme celui-ci en 2024 !
Ciao

[GustAAve]

en effet niveau communication a minima c’est vraiment border…

[Ima]

Reçu également cette communication plus que limite.
Lorsque l’on modifie les termes d’un contrat unilatéralement comme ça, on permet à minima aux clients de clôturer leur contrat si ça ne leur convient pas, et on leur explique comment faire.

[julien]

Bonjour à tous,

Lorsque j’ai co-fondé Finary avec @mounir en 2020, notre vision était de proposer le meilleur outil pour gérer son patrimoine, en se basant sur un excellent produit, une tech de niveau mondial et une transparence absolue. Ce sont toujours ces valeurs qui nous animent aujourd’hui.
Je vous partage donc quelques éléments pour clarifier la situation.

Des contraintes imposées par notre partenaire bancaire nous ont imposé de faire cette migration vers des IBAN Européens. La réalité est que très peu de partenaires sont capables d’offrir des IBANs Français car ils faut être membre du reseau SEPA et avoir une filliale Française. Concrètement, seules les grandes banques déjà établies répondent à ces conditions, et il est tràs difficile de travailler avec elles. Nos IBAN Français alliés aux reste de notre offre sont uniques en Europe, et c’est cette offre qui a été remise en question par des acteurs du secteur. Nous comprenons et partageons votre frustrations, notre partenaire bancaire travaille déjà à valider sont intégration directe au réseau SEPA pour que nous soyons autonomes et que cela n’arrive plus.
L’objectif est bel et bien de ré-offrir des IBAN Français dès que possible.

Cette migration n’est absolument pas une volonté ni un choix de notre part, et n’apporte aucun avantage à Finary en tant qu’entreprise, bien au contraire.
Ceci étant dit, nous sommes en Europe et régis par les mêmes lois, donc un IBAN Allemand ne change aucunement les fonctionnalités dont vous bénéficiez sur Finary Invest.
Nous sommes alignés sur le fait qu’un IBAN Français reste préférable et rassurant pour plein de raisons, et c’est pourquoi nous travaillons activement à trouver une solution pour proposer des IBANs Français à nouveau.
C’est également la raison pour laquelle nous vous laissons le choix de migrer ou non votre compte, et au moment que vous souhaitez. Si vous décidez de ne pas migrer, vous pourrez continuer à investir avec nous mais ne pourrez plus déposer ni retirer d’Euros. Les nouveaux utilisateurs Finary Invest sont aujourd’hui d’office sur les nouveaux IBAN Allemands.
Et si malgré tout vous souhaitez fermer votre compte Finary Invest, vous pouvez envoyer un email à [email protected] avec comme intitulé « Fermer mon compte Finary Invest » et notre équipe se chargera de vous accompagner dans cette démarche.

Comme toujours, Finary a pour objectif de vous servir au mieux, et construire ce projet financier ambitieux dans un milieu extrêmement régulé et complexe se fait pas à pas. Nous devons encore nous reposer sur des institutions traditionnelles pour vous proposer nos produits, ce qui vient avec tout son lot de contraintes que nous gérons au mieux. Notre objectif et notre détermination restent intactes.

Je reste disponible pour répondre à vos questions.

[Ima]

@julien

C’est également la raison pour laquelle nous vous laissons le choix de migrer ou non votre compte, et au moment que vous souhaitez. Si vous décidez de ne pas migrer, vous pourrez continuer à investir avec nous mais ne pourrez plus déposer ni retirer d’Euros. Les nouveaux utilisateurs Finary Invest sont aujourd’hui d’office sur les nouveaux IBAN Allemands.

J’entends parfaitement les différents arguments. Vous êtes tributaires des différents acteurs sous-jacent.
Il n’empêche que j’ai choisi finary pour avoir un iban français, ce qui ne sera plus le cas sous peu, meme si vous espérez que la situation soit temporaire.

Concrètement cela se passe comment pour nous « laisser le choix de ne pas migrer » ? Je n’ai rien vu en ce sens dans l’email ou la doc qui nous a été transmise.

[KLM]

Sans remettre en questions la nécessité métier ou technique d’un tel changement (parce qu’il y a forcément des paramètres qui nous échappent en tant que clients), annoncer le changement une fois qu’il est fait est assez maladroit.

Par curiosité, avez-vous envisagé de passer par des BaaS français type Swan ou XPollens ?

Je suis étonné que le(s) prestataire(s) n’ai(en)t pas prévenu en avance, de façon à ce que Finary puisse préparer une communication à ses clients, mais soit.

Ce changement n’est pas grave, mais il reste embêtant pour un certain nombre d’utilisateurs pour qui l’IBAN français était un argument.

En tout cas, merci pour les explications et la transparence @julien.

Concrètement cela se passe comment pour nous « laisser le choix de ne pas migrer » ? Je n’ai rien vu en ce sens dans l’email ou la doc qui nous a été transmise.

Même question, je ne suis pas certain d’avoir saisi.

[julien]

Tant que tu ne te rends pas dans la partie « Déposer » et que tu confirmes la migration en cliquant sur le bouton, tu ne seras pas migré

[julien]

Nous n’avons pas communiqué plus en amont car jusqu’au dernier moment une solution potentielle qui nous permettait de garder les IBAN Français était sur la table. Donc on a tout tenté jusqu’au bout, malheureusement ça n’a pas marché.

Tous les BaaS n’ont pas les mêmes contraintes, offres et critères d’acceptations pour leurs clients. En particulier quand on fait de la crypto, ça devient vite complexe.

[Ima]

Merci pour la réactivité. OK, cela couvre les potentiels futurs dépôts en euros.

Par contre, si l’on refuse la migration, et que l’on a des euros actuellement sur le compte IBAN FR, devons nous les retirer ou les convertir en crypto avant une certaine date ?

De façon plus générale, et quelles que soient les réponses, il vous faudrait clairement mettre à jour votre page de doc concernant cette « migration » et expliciter les choses (Mise à jour de votre IBAN Finary Invest | Centre d'aide Finary)

[Jeremy10]

Voilà maintenant moins d’un an que la crypto est possible via Finary, et nous en sommes déjà au 3eme RIB…
Dommage que la stabilité ne soit pas de mise

[Mad_Max]

Merci pour la communication et la transparence.
Il n’est pas facile de faire bouger les choses, force à vous.
J’espère qu’on pourra rapidement revenir sur un IBAN FR

[terrano]

par curiosité / si je comprends bien:

1 IBAN individuel est créé par utilisateur ? c’est à dire que les fonds sont versés sur l’IBAN de l’utilisateur puis investis au travers du plan crypto ?
→ ce qui entraine la déclaration ou non déclaration en fonction du pays ?

et non pas sur un IBAN appartenant à Finary puis investis au travers du plan crypto ?

est-ce qu’une façon de faire comme bourse direct ou meria (i.e. virer les fonds chez eux) puis investir via notre solde aurait pu / pourrait être une solution ?

c’est à dire virer les fonds sur un compte Finary (IBAN FR) puis mettre en place un plan

par exemple le compte de Meria est à la SG

quels sont les avantages et les inconvénients de chaque méthode?

[julien]

Non, les Euros déjà déposés restent disponibles (& article mis à jour)

[julien]

Merci @Mad_Max, on fait tout pour que ça revienne vite