Problème agrégation compte

Bonjour,
Je me permets de te créer un topic pour exposer mon problème ! Car mon message rédigé dans la bonne rubrique est resté sans réponse par l’équipe Finary.

Je sollicite à nouveau votre aide.

Je suis membre Finary +.

Jusqu’à ce week-end d mon compte Generali patrimoine était parfaitement synchronisé sur Finary, mais le mot de passe a expiré et depuis je n’arrive plus à me connecter.

J’ai fini par supprimer ma ligne Generali pour tenter de me reconnecter sans succès ! J’ai tout essayer: Client / épargne / Patrimoine … impossible d’agréger mon compte Generali, on m’indique que l’ID ou le code est erroné (ce qui faux car tout fonctionne bien lorsque je fais des test du des pages web)

Pouvez vous m’aider svp sachant que Generali patrimoine est une ligne majoritaire dans mon patrimoine, sans cette ligne mon compte finary n’a plus de sens.

Bien à vous

@plschaming @claire_gervais

Si vous pouvez l’aider.

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@mounir

Help please ? Après une semaine de multiples tentatives ça ne fonctionne toujours pas.

Pouvez vous me répondre simplement en m’indiquant si cela est normal ou pas ? @mounir