Problème BoursoBank achat d'ordres

Bonjour,
Il y a quelques jours j’ai effectué un achat d’ordre limité sur le WPEA de 5K€ sur l’appli BOURSOBANK.
Je n’ai toujours pas eu l’achat confirmĂ© car je pense que le montant de l’action Ă©tait trop bas → « Fin de validitĂ© Â». Quand je regarde l’historique de mes ordres, il y a marquĂ© « demande d’annulation Â» Jusque lĂ , rien d’anormal.
Sauf qu’après une semaine, je vois le montant sur mon compte PEA mais je suis dans l’incapacité de relancer un achat d’ordre car ils me disent que le montant demandé n’est pas disponible ?

Vous êtes ma dernière option avant de devoir contacter leur service client…
Concernant cette démarche, est-ce qu’il y a des investisseurs venant de Nouvelle-Calédonie ici qui pourraient me renseigner sur les numéros à appeler ?

Merci d’avance et bonne journée