Bonjour,
Début octobre, j’ai effectué un dépôt de 250 € par carte bancaire. Le montant a bien été débité sur mon compte, mais il apparaît toujours comme « en attente de réception » sur la plateforme.
J’ai bien reçu un mail m’invitant à fournir un justificatif de domicile, mais le lien vers votre dossier sécurisé n’est plus actif. J’ai envoyé plusieurs messages pour signaler le problème, sans obtenir la moindre réponse.
Je ne sais donc plus vers qui me tourner pour obtenir un nouveau lien sécurisé ou une solution.
Merci d’avance pour votre aide.
Nicolas
