[RĂ©solu] Mutavie / macif av

Aide 🆘
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Bonjour,

La connexion MUTAVIE / MACIF ne semble plus fonctioner avec Pollens, avez-vous des informations ?
Merci d’avance

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Sujet identifié et remonté à Powens, on te tiendra au courant.

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Le problÚme concernant Mutavie semble avoir été résolu. Pouvez-vous le confirmer ?

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C’est rĂ©solu, merci Ă  tous !

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Cela ne fonctionne plus chez moi Ă  nouveau
Le compte ne se synchronisait plus , je l’ai supprimĂ© et plus possible de le connecter Ă  nouveau. Lors de la connection une erreur apparait chez Powens

Avez vous une idée de comment faire ?

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À priori tu utilises l’authentification forte par SMS, non gĂ©rĂ©e par Powens. Tu peux changer de mĂ©thode ?

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bonjour
synchronisation impossible avec mutavie. Cependant depuis qq jours l accÚs à mutavie nécessite une vérification forte avec envoi de mot de passe . Le souci doit venir de là

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Je ne vois pas comment annuler cette authentification par SMS. Donc forcement powens doit ĂȘtre dans l impossibilitĂ© de se synchroniser

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Merci pour ces prĂ©cisions. Cette authentification forte ne semble pas prise en charge pour l’instant, on s’occupe du suivi avec Powens et on vous tient au courant.

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Je ne sais pas si cette option est désactivable

Par ailleurs depuis le post de mon problĂšme il apparaĂźt que l’accĂšs Ă  Mutavie ou Macif banque soit devenu pour les membres plus ce qui du coup ne sera plus vĂ©rifiable pour moi pour la rĂ©solution de ce problĂšme

Dommage :face_with_diagonal_mouth:

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Powens nous confirme que c’est un problĂšme liĂ© Ă  la nouvelle authentification forte mise en place par Mutavie.

Ils vont travailler pour la prendre en charge et je vous tiendrai au courant.

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Merci