[Résolu] Mutavie / macif av

[Riv3lone]

Bonjour,

La connexion MUTAVIE / MACIF ne semble plus fonctioner avec Pollens, avez-vous des informations ?
Merci d’avance

[mounir]

Sujet identifié et remonté à Powens, on te tiendra au courant.

[plschaming]

Le problème concernant Mutavie semble avoir été résolu. Pouvez-vous le confirmer ?

[Riv3lone]

C’est résolu, merci à tous !

[chrisBa]

Cela ne fonctionne plus chez moi à nouveau
Le compte ne se synchronisait plus , je l’ai supprimé et plus possible de le connecter à nouveau. Lors de la connection une erreur apparait chez Powens

Avez vous une idée de comment faire ?

[mounir]

@chrisBa

Le compte ne se synchronisait plus , je l’ai supprimé et plus possible de le connecter à nouveau. Lors de la connection une erreur apparait chez Powens

À priori tu utilises l’authentification forte par SMS, non gérée par Powens. Tu peux changer de méthode ?

[Lionel5]

bonjour
synchronisation impossible avec mutavie. Cependant depuis qq jours l accès à mutavie nécessite une vérification forte avec envoi de mot de passe . Le souci doit venir de là

[Lionel5]

Je ne vois pas comment annuler cette authentification par SMS. Donc forcement powens doit être dans l impossibilité de se synchroniser

[plschaming]

Merci pour ces précisions. Cette authentification forte ne semble pas prise en charge pour l’instant, on s’occupe du suivi avec Powens et on vous tient au courant.

[chrisBa]

Je ne sais pas si cette option est désactivable

Par ailleurs depuis le post de mon problème il apparaît que l’accès à Mutavie ou Macif banque soit devenu pour les membres plus ce qui du coup ne sera plus vérifiable pour moi pour la résolution de ce problème

Dommage

[plschaming]

Powens nous confirme que c’est un problème lié à la nouvelle authentification forte mise en place par Mutavie.

Ils vont travailler pour la prendre en charge et je vous tiendrai au courant.

[Lionel5]

Merci

[plschaming]

L’authentification forte devrait désormais être prise en charge par Powens

[Lionel5]

Ça semble être le cas, merci

[Franck.B17]

Bonjour,
Nouveau sur Finary Plus, je découvre ce superbe outil, par contre, je ne parviens toujours pas à intégrer/synchroniser MUTAVIE … A priori le problème lié à l’authentification forte ne semble pas résolu. Pour rappel MUTAVIE utilise un identifiant (« numéro direct ») + un mot de passe, puis … adresse un code de vérif par sms. Pourriez-vous m’aider ou relancer Powens svp ? Merci d’avance à toute la communauté