[RĂ©solu] Mutavie / macif av

Bonjour,

La connexion MUTAVIE / MACIF ne semble plus fonctioner avec Pollens, avez-vous des informations ?
Merci d’avance

Sujet identifié et remonté à Powens, on te tiendra au courant.

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Le problÚme concernant Mutavie semble avoir été résolu. Pouvez-vous le confirmer ?

C’est rĂ©solu, merci Ă  tous !

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Cela ne fonctionne plus chez moi Ă  nouveau
Le compte ne se synchronisait plus , je l’ai supprimĂ© et plus possible de le connecter Ă  nouveau. Lors de la connection une erreur apparait chez Powens

Avez vous une idée de comment faire ?

À priori tu utilises l’authentification forte par SMS, non gĂ©rĂ©e par Powens. Tu peux changer de mĂ©thode ?

bonjour
synchronisation impossible avec mutavie. Cependant depuis qq jours l accÚs à mutavie nécessite une vérification forte avec envoi de mot de passe . Le souci doit venir de là

Je ne vois pas comment annuler cette authentification par SMS. Donc forcement powens doit ĂȘtre dans l impossibilitĂ© de se synchroniser

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Merci pour ces prĂ©cisions. Cette authentification forte ne semble pas prise en charge pour l’instant, on s’occupe du suivi avec Powens et on vous tient au courant.

Je ne sais pas si cette option est désactivable

Par ailleurs depuis le post de mon problĂšme il apparaĂźt que l’accĂšs Ă  Mutavie ou Macif banque soit devenu pour les membres plus ce qui du coup ne sera plus vĂ©rifiable pour moi pour la rĂ©solution de ce problĂšme

Dommage :face_with_diagonal_mouth:

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Powens nous confirme que c’est un problĂšme liĂ© Ă  la nouvelle authentification forte mise en place par Mutavie.

Ils vont travailler pour la prendre en charge et je vous tiendrai au courant.

Merci