Bonjour, j’ai un retrait Solana vers un wallet externe qui reste en « envoi en cours » sur Finary depuis plusieurs heures. (8h au moment de ce message)
J’ai contacté le chatbot Finary qui m’indique que cela viendrait d’un problème sur certains retraits (cf ma capture d’écran).
Serait-il possible d’avoir plus d’informations sur le problème que vous rencontrez ? Il faut donc éviter de faire des transferts de SOL en ce moment ?
Merci d’avance pour votre retour
La transaction a finalement été annulé, je l’ai retenté et elle a marché cette fois-ci.
J’imagine que le problème a donc été réglé ?
Bonjour ! Il arrive parfois que les transactions rencontrent un problème technique du côté de notre partenaire Bitstamp. Dans ce cas, une vérification manuelle est effectué par notre équipe afin de confirmer si la transaction a eu lieu ou non. Si la transaction n’a pas eu lieu, elle passera alors en statut « Echec », vous permettant ensuite de réessayer.
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