Impossible de resynchroniser Trade Republic. Ca fait plus d’un mois qu’il n’arrive plus à se synchro manuellement, je pensais que c’était passager mais là ça devient problématique.
Lors de la tentative de synchronisation manuelle, il reste bloqué sur « Nous connectons votre compte… » et voilà… je l’ai laissé tourné 10 bonnes minutes et pas de message d’erreur.
Aucun pop-up trade republic avec le code de synchro, c’est comme si Finary ne lui demandait pas.
C’est dommage, c’est une des fonctionnalités qui m’a poussé à prendre la version Premium de Finary et c’est celle qui a le plus de soucis parmi celles que j’utilise.
Les pop-up Trade Republic fonctionnent bien avec le site de Trade Republic, donc ça n’est pas un problème de mon application Trade Republic.
Auriez-vous une solution s’il vous plait ? J’ai lu qu’il ne faut pas supprimer le compte Trade Republic et le recréer pour éviter de perdre l’historique mais du coup j’ai pas mal de mouvements qui ne sont pas pris en compte par Finary.
Bonsoir,
Lorsque tu sélectionne Trade Republic, tu peut normalement synchroniser, l’appli va t’envoyé un code a inscrire et normalement c’est bon (je crois que la synchro auto n’est pas dispo avec Trade Republic)
Je n’arrive pas non plus à synchro Trade Republic.
Ca ne l’était pas depuis 1 an.
D’abord l’appli ne m’envoyait pas le 2FA.
Alors j’ai supprimé pour le rajouter à nouveau et maintenant, echec de connexion…
Edit : Finalement, connexion fonctionne, mais Trade Republic ne m’envoie pas le 2FA
j ai le même problème sa fait 9 mois que j’arrive pas a synchroniser du coup g supprimer pour recommencer sa me dit qu il y a un problème avec le server
Synchro impossible depuis plusieurs semaines
En désespoir de cause J’ai supprimé le compte pour le remettre comme j’avais déjà du faire par le passé mais cette fois ça ne marche même pas.
Impossible de l’ajouter.
Ça commence à faire bcp de soucis sur pas mal d’intégration. Alors je sais que Finary passe par des presta pour les connexions etc. Mais quand on paye pour un service, le minimum c’est d’avoir une redondance dans celui ci afin qu’il reste operationnel.
Entre ça et fortuneo ca doit faire des semaines que ça ne fonctionne plus, et vos clients n’ont juste aucune visibilité sur le status de l’incident ni un délai de résolution.
A minima un bandeau vers un statuspage avec une update régulière … ça coûte rien et vos clients seront un peu plu serein (même si probablement pas moins mécontents)
Je ne sais pas si le problème est réglé pour les autres, mais pour moi, synchro impossible depuis environ 2 semaines, avec le message suivant lorsque je tente la synchro manuelle… C’est vraiment pénible ces pertes de connexion régulières, surtout quand on fait du DCA et qu’on a besoin de maintenir les données à jour.
@ThomasLem comment fais-tu pour relancer la synchro en manuel ? La synchro ne se fait pas et la seule option que j’ai, c’est de supprimer la connexion. Merci !
Bonjour,
Est-ce que vous recevez la pop-up de trade republic avec le fameux code pour ajouter le compte à finary ?
De mon coté ce n’est plus le cas, j’ai bien l’impression que je soucis vient de trade republic
De mon côté, j’ai pu faire la synchro hier soir via l’appli Android. @Gael6 j’ai bien eu un processus de validation côté Trade Republic hier soir via l’appli Android.
J’ai dû faire la synchro manuellement aujourd’hui, pas besoin de supprimer la connexion, il faut cliquer sur les … a droite de TR dans la partie « Comptes », puis cliquer sur synchroniser, et là il faudra rentrer un code reçu sur l’app de TR pour que la mise à jour se fasse, mais normalement ça devrai être automatique sans code.
J’avais pour habitude de synchroniser manuellement chaque semaine mais là depuis décembre il m’est impossible de synchroniser. J’ai constamment un message d’erreur.
J’ai même testé en créant un compte test et le problème persiste.
Quelques jours ça passe, mais là ça fait plus d’un mois et je vois qu’aucun membre de l’équipe n’a daigné répondre.
Pouvons-nous au moins avoir un retour quant à l’origine du problème s’il vous plaît?
pour info, après plusieurs jours sans réussir à synchroniser mon compte avec TR, j’ai tenté de le faire en ayant mon compte TR ouvert sur un autre onglet internet…et ça a fonctionné
Merci pour astuces, mais malheureusement ça n’a pas fonctionné pour ma part.
J’ai essayé sur mon iPhone, mon mac (Safari, Brave, Chrome) rien ne fonctionne…
Idem pour moi
Ce soir, message d erreur a la place de l ecran pour rentrer le code sms
J ai plus grand chose qui se synchronise sur mon finary : exit les contrats linxea, swisslife, trade republic
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