[Uptevia] Uptevia avec 2FA

[Matthieu134]

Bonjour,
J’ai une erreur de synchro depuis que Uptevia (ex BNP Paribas via Planetshares) a demandé d’activer l’authentification forte.

L’erreur affichée est :

Une action est requise pour exécuter cette opération : Vous devez réaliser la double authentification sur votre espace depuis votre navigateur.

Avec en détails :

Description : Bad request, please check your request parameters.

Http failure response for https://finary.biapi.pro/2.0/users/me/connections?source=directaccess&expand=sources: 400 OK

Note : les logins sont vérifiés. j’ai l’impression que ça vient de la webview qui ne permet pas d’afficher / d’accéder à la popin/au layer d’authentification forte.
J’ai aussi eu la mauvaise idée de supprimer mon compte synchronisé pour en recréer un, sans succès.

[Nicolas999]

Bonjour,

J’ai exactement le même message et ne parviens pas à trouver la parade. La double authentification sur navigateur est en place sur Uptevia.

Quelqu’un aurait il la solution ?

[Matthieu134]

En retentant, j’ai l’impression que cela vient de mon iCloud qui a un relai privé. Quelqu’un a-t-il la même configuration et le même souci?

[Baptiste183]

Bonjour, j’ai le meme problème de mon coté.

[vincent416]

Bonjour, problème identique pour moi aussi. Avez vous trouver une solution?

[Vincent423]

Bonjour, le problème est toujours d’actualité…

[Nicolas999]

Toujours d’actualité de mon coté aussi…

Je crois qu’un nouveau portail Uptevia est prévu pour dans quelques jours avec de nouveaux identifiants.

[plschaming]

Je reviens vers vous car nous venons de recevoir un retour de la part de notre partenaire Powens.

Après étude de ce souci concernant Uptevia, ils nous informent ne pas pouvoir prioriser la résolution de ce problème pour l’instant car il impacte un nombre d’utilisateurs très faible. Nous leur demanderons de réévaluer la situation si nous recevons d’autres signalements de la part d’utilisateurs dans le futur.​

Nous vous recommandons de basculer sur un suivi manuel pour ce compte. Vous pouvez en effet ajouter ces actifs manuellement pour avoir une vision correcte de votre patrimoine sur Finary.​

[GustAAve]

Cela marchait bien avec l’ancien portail Uptevia.
Depuis le nouveau portail (début novembre) avec double authentification, impossible de se connecter.
Est-ce que quelqu’un d’autre a réussi ?

[Matthieu134]

Bonsoir,
Uptevia a un nouveau portail, avec un nouveau type de connexion. Est ce que vous pouvez en parler à votre partenaire Powens pour faire une mise à jour ?
Bonnes fêtes

[echanal]

Idem, la connexion Upevia ne fonctionne plus depuis plusieurs mois. Pb signalé, no news.

[CedricGibiat]

Connexion Uptvia (ex BNP Planetshares) toujours KO plus de 6 mois après le changement d’accès

[Atchoum]

Bonjour,

+1

[Matthieu134]

Bonsoir,
Suite à la mise à jour côté Uptevia, j’ai réussi à connecter mon compte mais en choisissant l’option : ex Caceis, et ce alors que j’étais un ex Planetshares.

[Atchoum]

Résolu de mon côté en ressaisissant les objets :

• L’espace client → Uptevia
• L’identifiant
• Le mot de passe

[Remi282]

@Atchoum

Uptevia

Plus aucune synchro possible depuis 2 mois à cause du 2ème facteur par SMS.

[Philippe406]

Bonjour,

Le problème de synchronisation a-t-il été résolu pour quelqu’un ?

Je n’arrive pas à faire la connexion mais ai un autre message d’erreur :

Cela arrive après renseignement du code d’authentification reçu par message.

Bonne journée

[plschaming]

Bonjour,

Pour Uptevia, la situation est encore variable en ce moment : certaines connexions fonctionnent, d’autres non selon les profils.

Pour qu’on puisse analyser précisément chaque situation et suivre ça de manière personnalisée, le mieux est de nous contacter directement :

• par e‑mail à [email protected]

• ou via le chat depuis l’app Finary.

Nous regarderons votre connexion Uptevia en détail et nous reviendrons vers vous avec la suite.

Je ferme ce sujet pour concentrer le suivi sur ces échanges directs.