Bonjour à tous,
Je suis client de Bitstack depuis juin 2025. Jusqu’à récemment, j’avais configuré un investissement automatique hebdomadaire, le dimanche soir j’investissais automatiquement entre 10–14 €. Or, depuis trois semaines, ce montant a soudainement augmenté à 20–24 € sans que j’aie modifié manuellement ce paramètre.
J’ai contacté le service client à deux reprises mais je n’ai pas reçu de réponse.
Est‑ce que d’autres utilisateurs ont rencontré le même problème ? Avez‑vous eu une fluctuation du montant investi automatique ou une explication de la part de Bitstack ?
Merci par avance pour vos retours.
Bien cordialement,
Franck ABED
