Compte syncro credit mutuel

[Bastien55]

Bonjour

avez vous des problèmes de synchronisation avec crédit mutuel ?

Merci

[ALAIN11]

Bonjour,

Je suis au Crédit Mutuel du Sud-Ouest (CMSO), je ne sais pas si ça fait une différence, les différentes caisses régionales pourraient avoir un fonctionnement différent.

Je n’ai plus de problème de synchronisation avec le CMSO, elle se fait régulièrement maintenant (ce n’était pas le cas début d’année !). En tout cas, ça marche avec le compte courant (et le livrets).
Car pour les contrats d’assurances vie, ça ne marche pas bien: les différents supports des contrats ne sont pas reconnus, et Finary met la ligne complète d’un contrat (1 seule ligne) dans la rubrique « Actions & Fonds », que ce soit des fonds en euros (qui n’ont rien à faire là) ou des SCI (non reconnues, alors qu’elle existent ailleurs dans Finary).
Du coup, pour ne pas fausser mes répartitions, j’ai supprimé les synchro des contrats d’assurances vie et je les ai rentré en manuel. C’est pas forcément ce qu’on pouvait espérer, mais ça le fait, vu le peu de mouvements (et que je suis en train de sortir progressivement de ces contrats pas très interessants).

[stephane_B]

hello, oui je suis au Crédit Mutuel (Centre Est Europe) j’ai malheureusement depuis des mois et des mois sur finary qu’il me redemande toujours de refaire l’authentification forte de ce compte. Je le fais à chaque fois… mais à chaque fois la fois suivante où je vais sur finary, il me redemande de refaire pour ce compte… alors qu’avant il ne le redemandais qu’une fois tous les trimestres environ (ce qui est normal). J’espère que cela sera résolu…

[ALAIN11]

ça m’arrive également de devoir refaire de temps en temps l’authentification, je pense que c’est à la demande de ma banque qui demande que les autorisations soient renouvelées périodiquement.

Si ton problème est récurent, je pense que tu devrais le signaler à l’équipe Finary par un message particulier ou une demande d’aide. Vu que tu es abonné Finary +, il y a plus de chance que ta demande soit traitée.

J’avoue que les problèmes récurrents de synchronisation avec le CMSO (et le CMB) fin 2023 et début 2024 m’ont fait douter quant à l’intérêt de prendre un abonnement Finary +. Vu que ça s’était arrangé, j’ai testé … pour voir: on verra si dans 1 an je renouvelle !

[Bastien55]

Merci pour vos réponses c’est presque résolu

oui je le signalerais,
est comme vous dites j’ai fais l’authentification ca va mieux , mais les comptes ce mélange ( patrimoine brut, net , financier ) sur l’ordinateur tandis que sur le téléphone non

[Hugo2774]

Bonjour,

De mon côté cela synchronise seulement le compte courant et quand je vais plus loin avec la connexion avec mes identifiants pour avoir livret A, LDD etc… j’ai un message d’erreur, cela ne marche après 10 essais…

Des news de vos côté ? merci

[Damien387]

Bonjour,

Je suis bloqué exactement comme vous , c’est très frustrant.
Avez-vous trouvez une solution ?

merci d’avance

[SEBASTIEN133]

Cela vient de fonctionner pour moi. Ils ont dû trouver la solution.

[Damien387]

Oui moi aussi, merci pour votre aide