Hello a tous!
Jâessaie de connecter mon compte Caption sur la plateforme, mais, apres avoir rentrĂ© mon login, au bout de quelques secondes, jâai un message dâerreur :
La connexion a échoué
Le service a rencontré une erreur. Veuillez vérifier vos identifiants de connexion et réessayer de vous connecter.
Idem appli ou interface web, est ce qu il y a un soucis avec Caption en ce moment?
Je nâai pas eu de soucis sur Crowdcube ou les autres plateformesâŠ
Merci par avance!
+1. 
Hello ! Il semble en effet y avoir un souci, merci de nous avoir alertés. Je transmets à nos développeurs et on vous tiendra au courant.
Moi aussi sur mon Mac. Sur iPhone ça fonctionne par contre.
Hello
Any news? Tjs KO chez moi ( Android et web)
Pareil chez moi !
Hello Ă tous ! Le problĂšme de connexion Ă Caption devrait ĂȘtre rĂ©solu Ă prĂ©sent.
Pouvez-vous nous confirmer si câest OK chez vous ? Merci 
Toujours le mĂȘme message « connexion a Ă©choué » sur Caption (et Crowdcube).
EDIT : le problĂšme est uniquement sur lâapp mobile (cela fonctionne sur la web app).
Merci beaucoup pour ce retour, il y a effectivement un souci pour lâajout sur mobile dans certains cas. Nous lâavons identifiĂ© et il sera corrigĂ© prochainement.
Hello!
Alors la connexion marche de nouveau effectivement, par contre, tous mes invest Caption sont répétés 7 fois, mais peut etre faut il attendre un moment pour que la synchro nettoie ca par elle meme?
Merci!
Câest bon pour moi, merci !
Il semble quâil y ait des doublons de connexion. Pouvez-vous tenter de les supprimer en passant par ici et me tenir au courant ? Merci !
Hello!
Effectivement il y avait bien plusieurs comptes synchronisés, en faisant le ménage, ca a l air de s etre remis comme il faut.
Merci!
PS: la page des comptes synchronisĂ©s ne sâaffiche pas sur l interface web, ca tourne en boucle, mais pas de soucis sur lâappli. Pour info.
Parfait merci pour la confirmation
Merci pour ce retour sur la page des comptes synchronisĂ©s, jâai remontĂ© le problĂšme Ă nos dĂ©veloppeurs.
Le problĂšme dâajout de comptes depuis lâapplication mobile pour les utilisateurs du Mode Famille a Ă©tĂ© rĂ©solu.
Pouvez-vous réessayer et nous confirmer si ça fonctionne ? Merci !
N.B. : Pour le souci dâaffichage de la page Comptes synchronisĂ©s mentionnĂ© par @SebJ, un premier correctif a Ă©tĂ© mis en place. Il rĂšgle la plupart des cas problĂ©matiques mais certaines erreurs persistent, on continue donc de travailler dessus.
Bonjour @plschaming ,
Je ne sais pas si un problĂšme est toujours en cours mais impossible de connecter mon compte Caption:
Bonne journée,
Mickael
