Apparait effectivement dans Livret sans le solde :
@mveguillas @Frantz Merci pour ces retours, aucun problème de manip de votre côté, mais Powens ne semble pas en mesure de récupérer le détail des investissements. Je fais le suivi avec eux.
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Bonjour à t’on du nouveau pour placement direct?
J’ai le même problème a savoir que mon compte est synchronisé mais le solde reste a 0
Merci
De mon côté, placement direct Darjeeling, apparaît dans Livret, avec une seule ligne où tout est centralisé , pas de detail fond euro, UC…
Bonjour,
Powens a pu avancer sur la résolution du problème avec l’aide d’un de nos utilisateurs.
Ils auraient besoin de l’aide d’un autre utilisateur qui aurait un PER chez Placement Direct. Pouvez-vous me faire signe si vous en avez un et que vous êtes disponible pour échanger avec Powens ?
Merci !
Bonjour,
J’ai une AV sur placement direct.
Lors de la 1er connexion, il trouve le compte avec le solde mais après il ne peut plus le synchroniser (solde à 0) et reconnexion impossible.
Si cela peut aider.
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Ajout de compte ne fonctionne pas pour moi via Swisslife CGP (Placement Direct Darjeeling + PER)
Ajout de compte a fonctionné en choisissant Placement Direct au lieu de Swisslife CGP, mais connexion mise en pause (donc plus de récupération de données)
Est-ce que l’on a du nouveau sur ce sujet?
Je n’arrive pas à l’ajouter manuellement, quelqu’un a déjà réussi ?
oui moi ça fonctionne, regarde dans livret, par contre ça ne remonte pas grand chose.
Bonjour, des nouvelles pour le détail des investissements ?
Bonjour,
J’essaie de synchroniser Placement Direct (PER chez SwissLife). Avec mes identifiants Powens trouve le compte avec le bon montant. Lorsque je clique sur « Terminer » et que Finary m’envoie la notif que la syncho est en cours, je reçois un code de vérification par SMS de la part de placement direct.
Au final mon compte n’est jamais synchronisé sur Finary.
A dispo si besoin.
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+1 idem pour compte Darjeeling: synchro OK, mais solde/détails KO
En fait, il faut synchroniser le compte SwissLife et non le compte placement-direct. Ce n’est pas une info d’une équipe support assureur ou courtier mais c’est empirique.
Comment ? les identifiants ne sont semble-t-il pas les mêmes et placement direct n’a pas pu, ou voulu, me les communiquer. La procédure de réinitialisation de mot de passe n’aboutit pas sur le site SwissLife.
Bonjour Frantz,
J’ai reçu de la part de SwissLife un mail indiquant que j’avais des documents disponibles sur mon espace. Dans ce mail mon identifiant m’était indiqué :
La procédure mentionné n’envoit aucun mail, mais je pense que tu as un contrat chez swisslife directement et non chez placement-direct.
Y a t-il quelqu’un chez Finary qui a demandé à Powens de s’occuper des problèmes de synchronisation des comptes Placement Direct ???
Parce que bon, franchement un agrégateur de comptes qui n’est pas capable d’agréger les comptes… ça ne sert à rien d’apporter des fonctionnalités supplémentaires lorsque la fonctionnalité de base, requise, mandatory - appelez-la comme vous le souhaitez - n’est pas remplie…
Je vous confirme que Powens continue de travailler sur les problèmes Placement Direct. Je vous tiens au courant dès que les derniers correctifs sont effectués. Mais Placement Direct semble vraiment mettre des bâtons dans les roues de Powens.
@BGU Merci pour l’astuce sur le PER !
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