[En cours] Synchronisation Placement direct

[plschaming]

Je vous confirme que Powens continue de travailler sur les problèmes Placement Direct. Je vous tiens au courant dès que les derniers correctifs sont effectués. Mais Placement Direct semble vraiment mettre des bâtons dans les roues de Powens.

@BGU Merci pour l’astuce sur le PER !

[Frantz]

Bonjour BGU,

Je confirme que ta solution fonctionne.

En fait, j’ai appelé SwissLife directement et il s’avère que mon adresse email était erroné de leur coté mais pas du coté Placement-direct ce qui est étrange… c’est la raison pour laquelle la procédure restait infructueuse malgré mes nombreuses tentatives.

SwissLife a donc effectué le changement et j’ai donc enfin pu accéder à l’espace client de l’assureur et donc synchroniser correctement cette enveloppe.

Merci beaucoup pour ton message.

[Frantz]

Pour moi le sujet est donc résolu.

[jul1]

Bonjour c’est résolu parce que tu passe par swiss life mais le probleme en passant par le compte placement direct n’est pas résolu.
Avez vous avancé sur le sujet équipe Finary?

[Frantz]

Oui c’est exact, le principal pour moi étant d’avoir l’information, qu’il faille se brancher à l’assureur ou au courtier m’indiffère tant que l’information remonte dans le suivi.

Après c’est pareil pour tous mes autres comptes en AV, à une exception près il faut toujours se connecter directement à l’assureur pour avoir le détail des investissements, en passant par le courtier au mieux seul le montant globale remonte.

Coté placement-direct, la dernière fois que je les ai eu au téléphone, cet été, ils m’ont expliqué qu’ils n’étaient pas compatible avec des agrégateurs et qu’ils ne souhaitaient pas prioriser ce sujet car ils étaient en train de développer leur propre application mobile.

C’est très subjectif de ma part, mais je pense que stratégiquement ils préfèrent que les gens utilisent leur appli plutôt qu’une appli tierce, du moins dans un premier temps, cette dernière affirmation n’est qu’un avis personnel et je ne sais pas si cette fameuse appli mobile est encore d’actualité ou non.

[plschaming]

@jul1 Nous avons eu des nouvelles de Powens cette semaine. Ils sont en contact avec Placement Direct pour corriger le problème.

[Matpel]

Deux questions:

• vous utilisez SwissLife ou SwissLife SGP sur Finary ?
• quels identifiants avez-vous utilisé ? Mes identifiants Swisslife qui me permettent de me connecter sur MySwissLife.com ne semble pas fonctionner quand je les mets sur Finary… étrange.

[jul1]

Bonjour,
Via le site swisslife cela fonctionne bien mais via finary cela ne marche plus ( identifiant/mot de passe incorrect).
Avant il n’y avait pas de soucis via finary compte swiss life(le probleme date d’environ 2 semaines)

[Matpel]

Ok merci pour l’info. Espérons que les équipes Finary puissent résoudre ce problème …

[jul1]

Bonjour,
Le compte swiss life via finary est HS. Identifiant/Mot de passe incorrect.
Le compte placement direct via Finary on a qu’une ligne (pas de distinction des differents supports F€ , UC…) dans compte d’investissement
Pouvez vous résoudre les problème svp ?

[LoicGEFFROY]

J’ai le même Pb
Impossible de connecter SWISSLIFE (identifiant ou MP incorrecte) alors que non. Et par placement direct une seule ligne et à 0€

[Matpel]

@plschaming bonjour, avez vous eu des nouvelles de ce dysfonctionnement ? C’est quand même embêtant qu’un acteur de la taille de SwissLife ne soit pas synchronisable. Merci beaucoup

[Frantz]

Bonjour, désolé du délai, j’utilise SwissLife avec les identifiants MySwissLife et je n’ai plus aucun soucis de mon coté tout remonte correctement.

[MO1]

La synchro PER de chez Placement Direct (PER ISR de l’assureur UMR) ne réintègre pas les information dans Finary.
Est-ce que le sujet a avancer par ailleurs?

Merci!

[Isabelle.C]

Bonjour, où en est-on sur les problèmes de synchro avec Placement Direct (PER Placement Direct et Darjeeling pour ce qui me concerne) @plschaming @claire_gervais ? La dernière synchro date d’il y a 5 mois et mes données sont complètement fausses. Quelles sont les solutions de contournement en attendant ? Merci

[Isabelle.C]

Bonjour, nouvelle relance sur les synchros Placement Direct. Outre les comptes mis en pause, effectivement, on ne récupère pas le détail donc on se récupère une vision faussée. Je vois que le sujet traine depuis des mois et des mois. Merci pour le retour (y compris sur ma question précédente) !

[Meteore]

Bonjour,

Toujours impossible de se connecter via Placement-direct (solde du compte qui ne remonte pas) ni avec Swisslife (erreur lors de la connexion)…
Y’a t’il un horizon prévu pour la résolution de ce problème ?

[nicolastriponney]

bonjour effectivement pour ma part c’est toujours pareil. J’ai utilisé les identifiants placement direct ainsi que ceux de swisslife mais rien n’y fait. Ca commence à faire long d’attendre, surtout quand on compte sur Finary pour avoir une vision globale de son patrimoine sans devoir faire des calculs d’apothicaires pour y arriver…

[Frantz]

@plschaming ça ne fonctionne plus comme avant, je n’ai plus le détail des investissements :

Le fond euros n’apparait plus non plus.

[vraptor]

+1
idem