Bonjour,
Je suis client depuis le début et fan de Finary.
Reste que aujourd’hui de trop nombreuses interfaces ne sont pas/plus opérationnelles :
Bforbank (pour les clients historiques)
Intencial
Apicil
SwissQuote
…
De plus malgré les demandes, il n’y a aucune visibilité sur les dates de résolution.
C’est véritablement dommage.
Le recours au bon vieux fichier Excel s’impose pour moi.
Je suis malheureusement en train de me poser la question de résilier mon abonnement.
Belle journée,
Philippe
Pour mon PEE et PERCO, je suis obligé manuellement d’aller désactiver la double authentification pour procéder à la synchronisation puis resécuriser le compte
Mes AV Yomoni n’ont pas été synchronisées depuis plus de 2 mois.
Mes AV et PER Linxea n’ont pas été synchronisés depuis 9 jours. Cela correspond curieusement à la mise en place de la double authentification chez Linxea. D’ici que ça finisse comme avec mon PEE ou Yomoni ? …
En plus:
La présentation Finary des Actions et Fonds ne se fait contrat que par contrat par contrat. Impossible de regrouper plusieurs fonds identiques ou semblables disponibles sur plusieurs contrats pour avoir une vision fonds par fonds (ce que je fais avec mon Excel)
Dans l’analyse sectorielle ou géographique, j’ai 30% de mes fonds qui ne sont pas reconnus (j’avais pourtant fourni une description des fonds)
La gestion du budget ne me sert à rien: j’avais organisé la gestion « comptable » des mes comptes, mais Finary intervient de façon automatique pour désactiver des lignes de flux entre différents comptes, sous prétexte que ça ne modifie pas le partrimoine. Une hérésie pour moi, mais j’ai abandonné, ce n’est pas avec Finary que je vais gérer mes comptes.
Alors tout ça (120€ par an) pour avoir une belle courbe de l’évolution du patrimoine ?
Je crois que je vais faire ce que recommande Finary: réduire les frais !
Merci beaucoup pour vos messages et pour votre fidélité depuis le début de l’aventure Finary
Nous comprenons parfaitement votre frustration face aux problèmes de synchronisation et d’analyse que vous rencontrez.
Les connexions bancaires et assureurs reposent sur des partenaires d’agrégation tiers (comme Powens) qui doivent s’adapter aux nouvelles exigences de sécurité, notamment la double authentification. Ces changements imposés par les établissements financiers peuvent parfois générer des coupures temporaires avec certains établissements.
Nos équipes suivent activement ces sujets avec nos partenaires techniques pour rétablir les connexions le plus vite possible. Malheureusement, nous dépendons de leur calendrier de mise à jour, ce qui explique l’absence de dates précises de résolution à communiquer pour le moment.
Concernant les autres remarques :
Nous travaillons sur une amélioration de la vue consolidée par fonds et lignes afin de mieux agréger les positions multi-contrats.
Sur l’analyse sectorielle et géographique, nous enrichissons en continu notre base de données de fonds pour une reconnaissance plus complète.
Enfin, pour la gestion du budget, nous réfléchissons à offrir davantage de souplesse dans la gestion des flux internes afin que chacun puisse adapter Finary à sa propre logique comptable.
Votre retour est précieux : il nous aide à identifier les priorités et à continuer d’améliorer le produit.
Nous savons que vous attendez beaucoup de Finary — et c’est aussi ce qui nous pousse à avancer plus vite.
Merci encore pour votre confiance et votre franchise.
Je comprends la problématique des synchronisations qui dépendent de Powens mais forc eest de constater que je ne peux plus me fier à Finary car je ne sais jamais quels comptes sont à jour ou pas.
En effet, des comptes non signalés comme non-synchro sont loin de la réalité et je viens de découvrir que la désynchro de mon compte CIC privée à fait disparaitre mon assurance vie chez eux (mais les autres comptes sont là). J’ai donc des graphiques et des analyses faussées en permence.
Quel que soit le responsable, le résultat est le même pour les utilisateurs qui paient pour le service.
Bonjour à tous,
Je pense que je vais paraphraser beaucoup d’entre vous. Depuis plusieurs jours en période d’essai de la version Finary Plus, je peux d’ores et déjà poser plusieurs constats :
ma plus grosse assurance vie n’est pas synchronisée : donc aucun intérêt ici pour moi ;
une autre assurance vie, composée à 100% de fonds euros, apparaît dans la catégorie “Actions et fonds” alors qu’il s’agit de ma principale poche à but sécuritaire. Ainsi, l’agrégateur va à contre-courant de ma stratégie : donc aucun intérêt ici pour moi ;
mon PEA en cours d’alimentation, qui a pour vocation de devenir le moteur central de mon épargne, n’est pas détaillé, les ETF le composant n’étant pas affichés : donc aucun intérêt ici pour moi ;
les seules informations concernant mon bien immobilier locatif sont celles qui ont été entrées manuellement, Finary ne disposant pas de données sur cette région : donc aucun intérêt ici pour moi.
Cela fait quand même beaucoup… Les analyses concernant les diversifications sectorielle et géographique sont ainsi forcément biaisées, le scanner des frais ne peut être qu’approximatif, tout comme le simulateur de patrimoine. Finalement, j’aurai seulement appris que mon matelas de sécurité est trop conséquent, mais je m’en doutais déjà (et pensais que Finary pourrait m’aider à y remédier).
Alors je veux bien entendre que ce n’est pas de la faute de la plateforme, que c’est de la faute à X ou Y, que les banques ne jouent pas le jeu… mais quand on vend un service ou une prestation, que ce soit dans le domaine numérique ou ailleurs, on se doit de respecter la parole contractuelle. Et que certains utilisateurs, sur d’autres fils de discussion, osent affirmer que c’est bon, que ça passe, car l’abonnement revient seulement au prix d’un café par semaine (en gros, à les lire, on nous ferait même une fleur), euh… libre à eux dans ce cas de dépenser leur argent pour du café coupé à l’eau.
De mon côté, quelles que soient les raisons de ces dysfonctionnements, la plateforme, dans sa version actuelle, ne m’offre pas de réelle plus-value dans ma gestion patrimoniale. Aucun intérêt, donc, de dépenser 120 euros par an, ni même 5 (le prix d’un bonbon par semaine), pour prolonger l’expérience.
Je vais donc partir déçu mais sans regrets, n’ayant perdu aucun centime dans l’histoire. Et pour finir sur une note plus positive, je souhaite toutefois remercier Finary de l’existence de cet essai gratuit.
@Vince2 N’hésite pas à nous écrire à [email protected] pour qu’on puisse étudier les soucis de synchro que tu rencontres. On pourra débloquer la situation ou remonter le souci à nos partenaires pour te tenir informé de la résolution.
3 mois après ce message, aucune évolution ou information concernant des éventuelles date de résolution…
Je suis désolé de vous le dire : Vos partenaires d’agrégation (Powens, Flanks…) ne tiennent pas la route…
Client depuis les 1ère heures, je soutien l’initiative de Finay.
Reste que aujourd’hui, je ne suis plus ok de payer un service qui ne fonctionne pas. Parce que la synchronisation, c’est la base…
Toutes les autres fonctionnalités n’ont aucun sens, aucune utilité, si la qualité et l’exhaustivité des données ne permet pas d’avoir confiance dans les chiffres !
Nous étudions d’autres partenaires d’agrégation, mais si des établissements comme Intencial/Apicil bloquent les accès aux agrégateurs, ces derniers ne peuvent pas récupérer les données de vos comptes, sauf à contourner sans cesse les obstacles posés par les établissements.
Et concernant la possibilité d’intégrer nos usufruits de SCPI c’est toujours dans les tuyaux ? Après plusieurs dizaines de demandes ces 5 dernières années ?
