Bonjour
Dès le lancement de finary Life j’ai ouvert un contrat d’un point de vu rendement rien a dire sur le panel je vois que je suis a plus de 19%
En revanche quelques temps après mon ouverture j’ai eu le malheur de changer de banque ce qui a donc coupé mes versements.
J’ai alors contacter Generali Vie qui m’a demandé de leurs envoyer des documents qu’évidemment je n’ai pas. Supplément entre temps j’ai déménagé.
J’ai contacté tous les numéros , services clients etc , aucune réponse et malheureusement mon espace client est devenu accessible et ils me demandent de contacter le service client.
Enfin bref voila presque 1 an que je tourne en rond. C’est dommage car je vois sur le panel de Finary qu’ils sont excellent en terme de performance mais le service client est catastrophique.
Je n’ai toujours aucune solution à ce jour car aucune réponse du service client.
Si une personne a eu le même problème et a la solution merci de me la partager car j’ai vraiment passé des heures et des heures à essayer des solutions même passer par d’autres services de Generali mais rien y fait.