Linxea via Spirica impossible de synchroniser

Bonjour,

Ayant souscrit depuis peu un compte Linxea via leur plateforme, il m’est impossible de synchroniser le compte sur finary :

Le message : « Identifiants incorrects. Veillez à bien utiliser les mêmes identifiants que sur le site ou l’app de cet établissement Â»

J’ai beau changer de mot de passe, passer via Linxea, ou Spirica. Rien ne change.
J’ai vu que certains avaient déjà rencontré le problème, avez-vous réussi ? Par quel moyen si oui ?

Aujourd’hui, le centre d’aide ne résout pas ma problématique. Je n’ai pas vu Powens en tant qu’API pour Linxea. Enfin, je n’ai pas de double identificateur de connexion.

Si vous avez rencontré le même problème, je suis preneur de vos solutions.

Bonne journée

Salut

J’ai exactement le même problème …

J’ai effectué en parallèle la demande auprès de Linxea qui indique ne pas avoir de service permettant à des agrégateurs type Powens de se connecter à leur plateforme. Il ne sont pas responsables de ces problèmes de connexion et que Powens/Finary sont seulement en charge de la possibilité de se connecter avec nos identifiants ou non.
Cela devait marcher à l’époque car certains ont déjà réussi :thinking:

Pareil, vraiment pénible.