[RĂ©solu] Ajout d'un compte BNP Paribas - Access denied

Aide 🆘
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Bonjour,

J’essaie de connecter mon compte BNP Paribas à Finary.

Lorsque Powens s’ouvre et que je clique sur « Ouvrir » voila le rĂ©sultat :

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J’ai essayĂ© avec wifi et rĂ©seaux mobiles, sur GSM et PC, mĂȘme erreur.

Si quelqu’un avait une idĂ©e de l’origine du problĂšme (Powens, Finary ou moi), ce serait super !

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Bonjour Nicolas,
Je rencontre le mĂȘme soucis de mon cĂŽtĂ©, je n’arrive pas a suivre la procĂ©dure avec Powens, ça crash apres le QR code et j’obtiens le mĂȘme message d’erreur que toi

Est-ce que cela provient de Powens ?

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Bonjour, mĂȘme problĂšme ici, sauf que je n’ai pas le mĂȘme code erreur.
Impossible de lier mes comptes BNP Paribas ainsi que ceux de la Caisse d’Épargne particuliers.

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Bonjour meme problĂšme ici. J’ai prĂ©venu le support. N’hesitez pas Ă  le faire aussi pour qu’ils trouvent une solution

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Je viens de rĂ©essayer, j’ai ce message d’erreur là

Bien dommage parce que j’aimerai bien payer la version premium mais pour l’instant je ne prĂ©fĂšre pas


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MĂȘme erreur Ă©galement pour la filiale Hello bank! +1

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Bonjour, merci pour le retour et pour les captures d’écran partagĂ©es. Nous avons bien remontĂ© ce problĂšme de connexion avec BNP Paribas Ă  notre partenaire. Nous vous tiendrons informĂ© dĂšs que le souci sera rĂ©solu.

Bonne journée,
Etienne

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Bonjour Je vous ai envoyĂ© plusieurs emails et j’attends un retour car j’ai pris Finary Plus samedi pour refaire la synchro car je pensais que cela ne marchait pas Ă  cause de cela mais ce n’est toujours pas le cas et je souhaite etre rembourser conformĂ©ment Ă  mon droit de rĂ©tractation de 14J. Je n’ai pas eu de rĂ©ponse. Merci.

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Bonjour @EtienneFinary,
Depuis ce matin, je confirme que mes soldes sont Ă  jour et que j’ai pu reconfigurer une connection BNP Powens sans soucis depuis le dĂ©but. Le soucis semble rĂ©solu de leur cĂŽté  Avez-vous eu la confirmation de leur part ?
Merci d’avance

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Bonjour,

Oui, nous avons bien reçu la confirmation de notre partenaire : l’incident a Ă©tĂ© rĂ©solu de leur cĂŽtĂ©. Vous pouvez dĂ©sormais utiliser les connexions BNP sans souci.

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Bonjour @Camil6 ,

Le court problÚme de synchronisation avec BNP a bien été résolu, vous pouvez à présent tenter une nouvelle connexion.

Concernant votre demande, je vous confirme qu’un de mes collĂšgues vous a bien rĂ©pondu par email Ă  ce sujet.

Bonne journée à vous