[RĂ©solu] Connexion CNP Assurances

Bonjour,

Je viens d’essayer plusieurs fois d’activer la connexion automatique avec mes AV chez CNP Assurances mais cela ne fonctionne pas.

A chaque fois j’obtiens le message « Something seems to have gone wrong. Please check that the credentials are correct. »

Avez-vous une idĂ©e d’oĂč le problĂšme peut venir ?
D’autres personnes de la communautĂ© sont-elles dans le mĂȘme cas ?

Merci.

Hello,

Est-ce que tu peux refaire une tentative et me prĂ©ciser l’heure de connexion ?

Nous allons ouvrir un ticket auprĂšs de notre partenaire Powens.

Bonjour @Camille

Je viens de refaire une tentative Ă  15h57

C’est notĂ©, est-ce que ces mĂȘmes identifiants fonctionnent sur le site du CNP Assurance ?

Oui, ce sont les mĂȘmes identifiant et password.

Question additionnelle : quel est l’URL de la page de connexion pour ton espace client CNP ? Il est possible que ton portail de connexion ne soit pas encore pris en charge.

https://idg.cnp.fr/idg/XUI/?realm=/clients&authIndexType=service&authIndexValue=authArcadeFC&goto=https://idg.cnp.fr:443/idg/oauth2/realms/root/realms/clients/authorize?response_type%3Dcode%26client_id%3Dmc2-production-zPfqBxhiA28XoiWyzu61YNpNnSAgcyRevCqBbCe1%26scope%3Dopenid%2520profile%2520email%2520mobile%2520birthdate%2520droit_mc2%2520france_connect%26state%3DfpdWhQGIMkxBHP1YMEqTSnllx5ldx9oxAlYZPHGPlPc%253D%26redirect_uri%3Dhttps://monespaceclient.cnp.fr/mc2-web/login/oauth2/code/idg%26nonce%3DEFCrR1QqjpFoNeoG__xx8CvbtUUYg2YhMvCHDJMR2Yk%26service%3DauthArcadeFC%26distribution_network%3DCNP#login/

Merci pour ces précisions. Nous allons vérifier si ce portail de connexion est géré.

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3 intégrations sont disponibles dans la recherche actuellement. Voici les portails de connexion associés :

As-tu déjà essayé le premier ? Sinon, peux-tu vérifier si tes identifiants fonctionnent sur ce portail de connexion ?

Merci d’avance !

Je viens d’essayer et je n’arrive à me connecter sur aucun des trois.

Merci pour cette tentative. CNP Assurances ne semble donc pas pouvoir ĂȘtre synchronisĂ©e pour le moment.

Je vois qu’un sujet a Ă©tĂ© crĂ©Ă© ici pour cette intĂ©gration (par toi mĂȘme a priori :slight_smile: ). Nous te tiendrons informĂ© de la disponibilitĂ© de celle-ci sur ce fil.

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