[Résolu] Connexion compte Groupama Assurance Vie

[Yvan]

Bonjour,
Avec l’application Linxo, je peux me connecter sur mon compte Groupama et accéder à mon contrat d’assurance Vie.
Avec Finary, j’arrive à me connecter avec les mêmes identifiants mais j’ai le message « Aucun compte bancaire ne peut être partagé avec Finary ».
Sinon, mes accès sur mes comptes Crédit Agricole, Fortuneo et Groupama Epargne Salariale sont tous OK … il ne me manque que mon Assurance Vie Groupama … Snif !!!

Merci d’avance pour votre aide.

[mounir]

Tu es sûr ? Il semble que nous remontons bien des investissements. Si ce sont des fonds euros, ils sont logés dans la catégorie « Fonds Euros » .

[Yvan]

Bonsoir, oui. Il n’y a rien. Le montant est à zéro

[Jan]

Bonjour,
Il semble que je rencontre le même type de problème. Depuis quelques jours, mes comptes assurance vie de Gan assurances remontent à zéro (alors que les comptes sont bien synchronisés). Jusqu’à maintenant, les synchro remontaient bien.
Merci pour votre aide

[plschaming]

Il s’agit de 2 problèmes distincts. Nous avons demandé à Powens (Budget Insight) de corriger cela et vous tiendrons informés.

[jbergeon]

Bonjour, j’ai la même problématique que Yvan avec un solde à -€. Merci d’avance pour l’aide.

[plschaming]

Merci de nous avoir remonté ce point, j’ai ajouté cela à la tâche en cours chez Powens. Nous reviendrons vers vous quand ce sera résolu.

[plschaming]

@Jan Pour Gan Assurances, un correctif a été déployé par Powens. Pouvez-vous confirmer si ça fonctionne bien ?

[jbergeon]

De mon côté c’est revenu depuis quelques jours merci pour le travail l’équipe !

[Jan]

Je viens de remettre en place la synchronisation automatique pour Gan assurances. C’est OK ! Merci à l’équipe

[plschaming]

Powens est revenu vers nous concernant le problème qui concerne Groupama. Pouvez-vous refaire une tentative et m’indiquer si cela fonctionne ?

Si vous rencontrez un problème, je vous invite à me préciser ce qui se produit et m’indiquer l’heure de la tentative. Je ferai le suivi avec Powens.

[Yvan]

Bonjour, je vous remercie mais je n’ai pas donné suite à mon essai sur votre site.

[AlexBeg]

Bonjour.
Au début, l’application ne reconnaissait pas mes codes pour mon assurance vie.

Et aujourd’hui, je bloque sur cette page, que ça soit sur l’application, le WEB mobile ou sur ordinateur.

Cordialement