Bonjour la communauté,
Peut-être qu’ici je vais pouvoir trouver des réponses et/ou des conseils d’autres personnes dans mon cas (ou dans une situation assez proche).
J’ai un compte Finary Invest que je souhaite fermé.
J’ai donc envoyé un mail à [email protected] le 29/07 avec toutes les informations (IBAN, BIC etc…).
J’ai bien eu une réponse le jour-même en me disant que ma demande a bien été prise en compte.
On me précise également que c’est eux qui reviendront vers moi dès que la suppression est effective.
Je patiente un peu, puis je refais un mail de relance le 02/09 (je sais qu’en moyenne il faut un bon mois pour fermer un compte bancaire).
Réponse : Il reste des actions à faire qui nécessitent une intervention de notre équipe technique. Nous reviendrons vers vous lorsque le compte sera clôturé à 100%.
Nous sommes aujourd’hui le 10/10 et j’hésite à relancer une nouvelle fois le support par mail.
En parallèle je regarde sur mon application et je vois bien que le compte existe toujours.
Que feriez-vous à me place 
?
