[En cours] Bug sur compte DEGIRO

La synchronisation avec DEGIRO est cassé depuis plus d’un mois (surement plus mais je n’ai pas fait de synchro depuis un moment). Il serait bien que Finary se bouge enfin sur le sujet, c’est bien d’avoir des features d’invest crypto etc… Mais si on ne peut pas synchroniser ses comptes c’est l’attrait numéro 1 de Finary qui part en fumé (et pour le coup mon abonnement aussi).

J’espère que ce petit coup de gueule fera réagir l’équipe Finary :slight_smile:

9 « J'aime »

Meme problème. C’est beau de offrir plusieurs services. c’est encore mieux de assurer ce que on as déjà et qui as fait sortir le porte-monnaie chez se clients
Sans synchronisation. Je ne renouvelle pas mon plan.

En plus dans mes actions il y a eu un reverse stocks split . Et comme la synchro n’est pas dispo. Finary detect ca comme un gagne . Du coup il dit que je suis multimillionnaire. Qui est totalement faux . Bref fixé DEGIRO svp

6 « J'aime »

Idem de mon côté. Problème de synchronisation Degiro depuis octobre dernier, le bug n’est toujours pas fixé jusqu’à ce jour.

Abonné à Finary Plus, je suis très déçu de ne pas pouvoir profiter pleinement de mon abonnement qui ne sera sans doute pas remboursé (j’espère malgré tout un geste commercial de l’équipe Finary).

C’est bien de lancer le widget où on peut voir notre patrimoine sans avoir à ouvrir l’application, mais si l’information affichée n’est pas correcte, ça perd son utilité.

J’espère que l’équipe Finary va enfin pouvoir faire quelque chose pour debugger avant que je parte sur un bon vieux Excel.

3 « J'aime »

Bonjour à vous 3,

Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire à ce sujet : sujet d’ores et déjà identifié par Powens qui devrait s’occuper prochainement de la résolution de ce problème.

J’ai bien ajouté vos identifiants auprès de Powens et soyez assurés de mon retour sur ce topic une fois le fix déployé ! :slight_smile:

Excellente journée à vous,
Lucie

Bonjour,
J’ai bien vu la réponse de Lucie et j’espère que le problème sera bientôt résolu.
J’écris quand même ce commentaire pour souligner ce sujet. En effet, Degiro est mon compte-titres qui bouge le plus souvent (achats/ventes), et j’aimerais bien que le suivi soit automatique (pour l’instant, j’insère les transactions manuellement).

Un grand merci pour votre patience. Powens nous indique avoir développé un correctif pour Degiro.
Vous ne devriez plus rencontrer d’erreurs désormais!

N’hésitez as à consulter notre article si besoin :

Bonjour, je decouvre l’app Finary et je n’arrive pas a syncro mon compte degiro malgres l info du dessus.

J’utilise le mot de passe alpha numerique et la double authentification. J’ai l’erreur suivante:

The service encountered an error, please try again later or choose another institution

Bonjour j’ai le même soucis ici

1 « J'aime »

idem faute de MAJ de la synchronisation je l’ai supprimé puis recréé mais du coup elle ne s’affiche plus alors qu’on me dit que mon CTO DEGIRO est connecté

2 « J'aime »

C’est loin d’être résolu, toujours le même problème. Perso je pensais prendre un abonnement mais je m’éloigne gentiment de cette idée… Les problèmes basiques et essentiels au suivi d’un patrimoine ne vous intérèsse pas. Ce qui vous intérèsse c’est les fonctionalités qui ramènent du cash… Je songe à faire un bon tableau excel et laisser tomber votre appli :confused:

3 « J'aime »

Effectivement, problème non résolu

J’ai également le problème…

Bonjour! J’ai également le même problème. La synchro Powens semble fonctionner puisque Powens affiche le CTO avec le bon montant mais Finary n’affiche aucun compte Degiro.

2 « J'aime »

Je confirme, pareil de mon côté

1 « J'aime »

Toujours rien ça commence à vraiment agacer. Je commence à remettre mon abonnement en cause … Payer pour ne pas avoir de synchronisation depuis 2 mois c’est très limite !!

1 « J'aime »

Idem pas cool

Même problème, pouvons avoir un peu de visibilité sur le délais de résolution ?

Merci.

Gregory C

1 « J'aime »

Est-ce possible d’avoir à minima un retour @mounir ? On paie un abonnement annuel et 0 retour en 3 semaines à ce sujet qui commence à dater.

Allez, on se bouge Finary ! 150 balles par an, vous pouvez maintenir les connecteurs cruciaux pour vos utilisateurs ?

PS: je confirme que le connecteur Powens marche bien, comme tous les autres utilisateurs vous l’expliquent (affiche le bon montant / la liste des comptes dans Degiro) – C’est votre app qui doit être fixée. Inutile de vous planquer derrière cette excuse pour votre hypothétique prochaine réponse.

1 « J'aime »

Bon j’ai testé la double authentification et même problème,
Fin d’année dernière c’était la connection à mon compte Millénium Bank (Portugal) qui ne fonctionnait pas pendant plusieurs mois et la je m’ouvre un compte Degiro, et pareil.
Dommage