Bonjour,
J’ai un compte épargne retraite (PER) chez Gan assurances et je n’arrives pas me connecter à la synchronisation car mot de passe format invalide mais le code est passé de 4 chiffres à 12 caractère (chiffre, lettre : minuscule / majuscule; caractère spéciaux…) de même pour l’identifiant qui n’avait que des chiffres et maintenant chiffre + lettres.
Merci de me dire si ce problème pourrait-être résolu ?
Merci pour ce message. Quel est l’URL du portail de connexion pour accéder à votre espace client ?
Bonjour,
Merci pour votre retour,
L’URL est : https://www.contrat-groupe-ganassurances.fr
Merci pour votre aide.
Merci pour ces précisions. Celui-ci ne semble pas géré…
Celui que nous indique Powens est le suivant : https://espaceclient.ganassurances.fr
A tout hasard, peux-tu essayer tes identifiants sur ce portail ?
Merci pour ton retour,
Je viens d’essayer et cela ne fonctionne pas. Il faut que j’utilise le lien que j’ai posté.
L’URL Powens est le même que sur ma capture d’écran.
Même problème. Powens va gérer ces accès un jour?
J’ai également ce problème.
Mon mot de passe est aussi passer de 4 chiffres à 12 caractères.
Deçu de voir que cela n’a pas été résolu depuis des mois.
Bonjour,
J’ai le même souci pour mon contrat retraite.
Il faudrait pouvoir prendre en charge la connexion à https://www.contrat-groupe-ganassurances.fr
Merci pour votre aide.
