Il y a en effet un problème en cours avec les connexions Placement Direct. Nous avons déjà remonté des cas similaires à Powens, j’ai ajouté votre cas au dossier ouvert chez eux.
Je vous tiendrai au courant ici de leurs avancées.
La connexion est validée.
Par contre elle indique une « Connexion en pause » et indique « 0 € » alors qu’il y a le versement initial sur cette assurance vie.
J’ai retenté depuis hier la reconexion avec toujour le même résultat indiqué ci dessus.
Je confirme le problème. Ce désagrément ne plaide pas hélas pour un maintien d’un abonnement pour une application qui se veut complète en terme visu macro sur nos placements.
De même, les nombreux signalements sans réponse sur le sujet ne plaident pas en faveur d’un tel prix.
Il est normal de payer pour un service soyons lucides, mais payer pour un service dit premium qui se révèle incomplet mais surtout dont le support client reste silencieux confine à la gabegie.
C’est bien dommage car pour le reste c’est pas mal prometteur malgré quelques erreurs sur les insight en terme de gestion d’allocation d’actif.
Pour ma part, payer pour n’avoir qu’une vision parcellaire de mon patrimoine me redirige vers une gestion excel et croyez bien que je le regrette.
greetings,
PS: idem pour l’intégration BITVAVO sur l’allocation crypto. Vous êtes en train de passer à côté d’un major en devenir dans le domaine UE.
Après avoir contacté l’assureur et le fournisseur du contrat, ils confirment que la problématique viendrai de Finary via son agrégateur partenaire.
Problème sûrement connu mais j’ai la sensation que la priorité n’est pas à la résolution de ce problème mais plutôt d’orienter vers des achats via l’appli🤔
C’est dans les vieilles marmites qu’on fait les meilleures soupes parait-il.
Même problème de mon côté avec placement-direct : mon assurance vie remonte dans Finary avec un montant à 0 €. J’ai essayé de supprimer le compte dans Finary et de resynchroniser => idem. Que dois-je faire ?
Bonsoir, impossible de connecter mon assurance vie. Je suis d’accord avec vous, il semblerait que ce problème ne soit pas résolu depuis au moins 2022 et ça ne permet pas d’avoir une vision complète de son patrimoine. Quand pensez-vous régler ce problème de connexion team @Finary20 svp ?
Bonjour,
Le problème est toujours présent visiblement. J’ai pu connecter mon assurance vie une fois il y a 1 ou 2 mois, mais elle n’est jamais actualisée. La mise à jour « manuelle » en mettant à jour les identifiants ne fonctionne pas non plus.
Y a-t-il une tentative de résolution du problème en cours ?
Bonjour je suis très déçu de voir que je ne peux pas synchroniser mon assurance vie alors que je viens de payer un an d’abonnement a cause des fausses promesses de l’application. Visiblement ce problème existe depuis près de 6 mois au minimum.
Pour info, j’ai réussi à connecter un PER Placement Direct chez Swisslife non pas avec mon compte Placement Direct mais avec mon identifiant Swisslife.
Effectivement impossible de connecter Placement direct, idem pour Amundi, ca donne envie de ne pas valider l abonnement apres la periode d essai gratuite de 14 jours
