Finary crypto supprimer une adresse de wallet enregistrée

[Olivier498]

Bonjour,

J’ai fait un test de transfer de bitcoin vers l’adresse d’un Wallet: ça a fonctionné mais ça a aussi enregistré cette adresse dans mon compte finary.

Maintenant quand je veux faire un transfer vers mon wallet j’ai l’adresse de premier Wallet qui est aussi enregistrée et donc je risque un jour de transférer par erreur vers ce wallet…

J’ai trouvé une procédure pour supprimer le wallet:

Supprimer un wallet Crypto | Centre d'aide Finary

Mais elle ne semble plus applicable ni via le pc ni via l’application Android.

Comment faut-il faire ? J’ai passé 1h à me balader dans tous les menus sans trouver mon bonheur. C’est risqué de rester comme ça.

Si vous pouviez me détailler dans quels menus on peut gérer les adresses wallet enregistrées… (d’ailleurs les transferts vers wallet ne semblent possible que depuis l’appli mobile et pas depuis un navigateur sur son pc)

Merci de votre aide !
Olivier

[Diana_Finary]

Bonjour @Olivier498,

En effet, l’adresse utilisée lors d’un retrait peut apparaître ensuite comme adresse disponible lors d’un nouvel envoi.

À ce stade, il n’est pas encore possible de gérer (éditer/supprimer) ces adresses côté utilisateur dans l’app ni sur le web (l’article que vous mentionnez concerne les wallets synchronisés sur l’application, pas la suppression d’une adresse de retrait d’un wallet).

Nous avons bien identifié ce besoin et l’avons transmis à nos équipes techniques ; nous vous informerons dès qu’une option de suppression/gestion sera disponible.

[Olivier498]

Merci ca me paraît majeur d’implémenter car le risque d’erreur pour le client est grand et les conséquences très fâcheuses si l’on envoie l’argent au mauvais endroit.

Par ailleurs, j’ai fait un retrait de bitcoin vers mon wallet hier à minuit et ce matin sur Finary il apparaît toujours en cours en « orange qui tourne » (bitcoin pas retirés de mon compte Finary et pas crédités sur mon wallet). Y a t’il des soucis actuellement ?

Merci

[Diana_Finary]

Je comprends tout à fait, j’ai fait suivre votre demande sur la tâche ouverte à ce sujet à nos équipes.

Concernant votre retrait de Bitcoin, je vois qu’il était en attente d’une approbation manuelle de notre côté.
La validation a été effectuée ce matin par nos équipes, ne vous inquiétez pas : tout est en ordre et vous devriez voir les fonds sur votre wallet sous peu !

[Olivier498]

Super merci. J’ai vu que c’était passé peu de temps après mon message (je ne pensais pas qu’il fallait des validations).

Merci pour votre disponibilité et professionnalisme

[Olivier498]

Bonjour,

Une question: à chaque retrait vers un wallet je vais devoir attendre qu’un opérateur valide à la « main » ? Je suis encore en attente

Finary est très bien ! Par contre la partie investissement crypto souffre d’un manque de maturité évident (à mon sens):

• le point que je lève sur ce post est un manque de sécurité évident
• ces blocages de retrait où il faut attendre qu’un opérateur valide… Je vais devoir attendre lundi ?
• pas assez d’altcoins (Tether ?)
• manque de possibilités de swap: pour certaines cryptos on ne peut aller vers aucune crypto (même pas aller vers du bitcoin !)
• certaines fonctionnalités sur l’App mobile mais pas dispo sur pc (retrait vers wallet)
• compte bancaire basé en Allemagne alors que finary est français pas génial pour la déclaration d’impôts : formulaire dédié

J’imagine que vous êtes déjà au courant de tous ces points.

Je vais attendre un peu mais j’envisage de quitter la plateforme pour ces raisons di cela n’évolue pas (sinon en points positifs: les frais sont très bon, l’interface simple et efficace et j’ai été agréablement surpris de votre présence sur le post)

[jnre37]

Bonjour,

Je suis dans la même situation, à savoir que j’ai plusieurs adresses de retrait sur Bitcoin notamment.
J’aurai également voulu supprimer l’une des adresses de retrait pour éviter de faire des erreurs d’envois vers une mauvaise adresse.
L’ajout de la fonction de suppression d’une adresse de retrait est-elle en cours de développement ?
Sous quel délais pensez-vous ajouter la possibilité de supprimer une adresse de retrait de crypto ?
Auriez-vous la possibilité de supprimer ces adresses de retraits de votre côté ?

Merci de l’aide que vous pourrez apporter.

[Olivier498]

J’ai pas de nouvelles de mon côté, mais bon développer et valider une fonction prend du temps (surtout valider)

Par contre encore une fois je veux faire un retrait vers mon wallet et ça semble encore en attente de validation par un opérateur vu le temps que ça prend… Franchement je comprends pas !

[plschaming]

Bonne nouvelle, il vous sera possible, avec la nouvelle version de l’application (2.114.0 – en cours de déploiement), de supprimer les adresses de retrait enregistrées sur Finary Crypto.

Plus d’infos dans cet article.