J’ai ouvert un PEA avec Fortuneo, c’était la joie et puis,…
Je fais mon versement initial vers le PEA grâce au iban envoyé et puis, un jour après on me clôture le compte sans raison. ça fait plus d’une semaine que je ne sais pas où est passé mon argent.
Entre-temps, j’ai essayé de rouvrir le PEA et j’ai reçu un autre numéro de compte. On me dit de faire un nouveau versement initial sur le nouveau compte et en même temps, on me dit que le compte qui était soi-disant clôturé n’est pas clôturé. A chaque fois que je pose des questions sur cet ancien compte-espèces, je ne reçois pas de messages. Or, c’est sur cet “ancien” compte que j’ai fait le virement.
Avez-vous déjà eu ce problème ? Avez-vous aussi eu une page vierge à côté de “votre quotidien” ?
Vu comme est réglé le problème en l’espace de deux semaines, je me tâte déjà de changer de crèmerie…
Bonsoir, je suis client depuis 2 ans pour le PEA-PME et CTO.
J’ai contacté le service client par téléphone ce soir et j’ai eu tout les renseignements nécessaire pour transférer mon compte principal chez eux. La personne était très compétente car elle m’a même donné plus de renseignement très intéressants.
Le transfert est donc fait.
Pour moi aucun problème chez eux.
Attention pour mon PEA-PME ils ouvrent en plus un compte courant et un compte espèce.
Es-tu bien sur Fortuneo?
Contrôle bien le RIB sur lequel tu as fait ton virement.
Contacte les par téléphone pour savoir ce qui en est.
Interroge ta banque sur ce virement.
Alors moi de ce que j’en sais c’est que j’avais un compte courant chez eux que j’utilisais pas, donc j’avais fermé. Puis j’en ai réouvert un pour faire un cto et grater un bonus, mais en fait ils te redonne le meme numero de compte ou identifiant, donc jnai pas eu le bonus
Ma seule mauvaise expérience.
Un autre truc si tu es impatient avec eux, et qui peut etre chiant, c’est qu’ils mettent 1 ou 2 jours à actualiser tes especes sur ton compte titre, ce qui est souvent lourd, tu as l’argent mais c pas inscrit instantannement si tu viens de faire une revente par exemple, faut attendre 24h.
Et la première ouverture de compte et cto ça prend bien un mois… En dehors de ça ils sont bien, appelle les, ils te renseigneront sur l’ouverture.
J’ai ouvert un pea-pme il y a quelques jours et en 3 jours c’était fait, mais c’est plus simple car j’ai deja compte et cto dessus.
Il y a une alternative, il faut cliquer deux fois sur recalculer la couverture et le solde espece se met à jour. Idem quand on fait un virement sur son cto ou pea.
Je ne comprends pas qu’ils puissent trainer ce défaut depuis au moins 2 ans… c’est le premier truc qu’on rencontre quand on ouvre un PEA, l’impossibilité de passer des ordres quand on vient de créditer.
Le deuxieme souvent, c’est la TTF prélevée le soir (c’est une contrainte légal car les aller retour ne sont pas taxés) ou les SICAV qui ont le cours ajusté entre l’ordre et l’execution, qui peuvent mettre le compte en rouge avec un beau mail qui fait peur qu’il faut remettre rapidement des sous sinon ils ferment.
Ils l’ont aussi en compte courant ou tu as “un faux montant” affiché. Genre 1000€ -50€ en attente. Alors que dans d’autres banques tu as direct 950€ et -50€ en cours, ce qui est plus pratique.
Heureusement que je m’en sers que pour bourse et transferts sinon ca me rendrait dingue au quotidien pour moi qui frole toujours le découvert. Mais bon c’est pas mieux sur caisse d’épargne ou je me suis un jour retrouvé a payer des agios car leur machin sur mobile met 3 plombes à s’actualiser, si bien que tu crois qu’il te reste des sous et en fait non…
@saperlipopette10
Hello, a deposit is a deposit, an order is an order.
So in summary, you can make several deposits during the month because you have cash coming in at different times to your bank account and then place your order on the desired asset.
Hello @saperlipopette10, please don’t take this the wrong way, but don’t forget that:
This is a forum for discussions about personal finance
No one has the right to give you financial advice, let alone personalized advice
Inappropriate decisions can have significant consequences for you.
I believe you’re doing things that you don’t understand at all, judging by the posts about mining stocks, about fees, and today about this SRD (Service de Règlement Différé) story for example. Something’s going to go wrong eventually…
You’re probably just starting out and it’s perfectly normal to lack knowledge—we’ve all been there. However, it’s much more sensible to start by educating yourself before investing, and not just by watching YouTube or asking a few questions on a forum. I get the impression that you’re clearly putting the cart before the horse.
First master the assets, the accounts, the orders, what allocation is, the concepts of risk, volatility, etc., have some understanding even of things you won’t necessarily use and probably never will (e.g., what is SRD? What is TTF?), and then get started.
There you go, it’s just advice, do as you see fit, but if I were you, I’d put everything on pause right away.
