Matera gestion locative, qu'en pensez-vous?

[dd360]

Bonjour à tous, je viens de recevoir le mail de Finary au sujet de l’offre de gestion locative de Matera.

Je voulais savoir si certain(e)s d’entre vous sont déjà clients de cette offre ?

Est-ce qu’ils s’occupent vraiment de tout gérer comme une agence ? (organisation des visites, gestion des clés, réparations avec artisan etc).

Est-ce qu’il y a un vrai avantage à passer par eux plutôt qu’une agence classique ?

Merci pour vos réponses

[Vincentcb]

Bonjour,

J’ai personnellement un bien en gestion locative, non pas chez Matera mais chez un concurrent qui a un service similaire de gestion 100% en ligne. Sans avoir creusé, la proposition de valeur doit être relativement proche.

Sur un modèle comme celui-ci, j’apprécie les frais de gestion bas (on va pas se mentir), la possibilité d’avoir un parcours client 100% en ligne. Au tout début, il me semble qu’ils ont proposé uniquement cette offre de gestion locative aux copropriétaires des copros qu’ils dirigent. Quand le syndic connait ton immeuble, j’y vois des avantages. Quand tu as un bien qui se loue facilement sans trop de problèmes, cela peut clairement s’étudier si tu n’as pas l’envie de le faire.

Dans les moins, dès qu’il y a un problème, tu te retrouves face à des personnes très jeunes en face (coucou la startup nation), inexpérimentées pour la plupart avec très peu de proactivité. Ce n’est pas forcément mieux si tu le mets en agence.

[Arutha]

Est ce qu’il y a des frais d’état des lieux à chaque entrées/sorties de locataire ?

[Ivanovich]

Je ne connais pas Matera mais j’utilise https://lagestionenligne.fr/
La gestion locative est à 2.95%
Les services et l’interface sont basiques mais ça fait le job tel que décrit sur le site.
J’ai aussi utilisé les options de recherche de locataire, sélection des dossiers, rédaction du contrat et état des lieux.

[Vincentcb]

Logiquement, oui

[Rewol]

J’ai des retours plutôt positifs de 2 personnes qui sont passées par eux. Par contre ils proposent de faire ta déclaration fiscale et le service a été nickel sur cet aspect.

[dd360]

Très bien je vous remercie pour vos réponses !

Partant vivre à l’étranger, je suis surtout à la recherche de la meilleure option pour gérer le départ d’anciens locataires/l’arrivée de nouveaux et de gérer des problèmes soudains (besoin d’un plombier par ex) du quotidien.

J’ai quand même des doutes sur le fait qu’un service tel que Matera convienne mieux qu’une agence classique…

N’hésitez pas à me partager vos meilleurs conseils ou retours d’expérience concernant la mise en gestion de vos biens par un tiers, j’aimerais ne pas me tromper !

[Vincentcb]

Une agence de gestion en ligne ou physique doit globalement faire les mêmes choses : les entrées et sorties des locataires et répondre au locataire en cas problème.
Après, cela reste compliqué de faire un retour sur les agences classiques de gestion en général. Il en existe des milliers. Tu peux avoir des agences classiques qui font de la gestion mieux que d’autres.
Les frais de gestion sont généralement plus élevés que sur des agences en ligne.
Si tu as plusieurs biens dans un même immeuble, il peut être possible de négocier tes honoraires de gestion (je l’ai vu dans ma famille).

[GabrielB]

De mon côté, je suis chez Flatlooker pour une colocation de 4 personnes.
Je paye 9% pour le package colocation, c’est l’offre Premium, elle comprend :

• la mise en avant de l’annonce sur différents sites (le bon coin, se loger, facebook …) avec de la visibilité sponsorisée
• (sélection du candidat, rédaction du bail, état des lieux de rentré et de sortie) en illimité → pratique pour de la colocation où il y a un gros turnover.

Je suis plutôt satisfait de l’expérience pour le moment bien qu’il y ait eu de petits désagréments qui ont été pour la plupart, rapidement corrigés.

Voici une liste de désagréments et de bonnes surprises:

Désagréments :

• Annonce très approximative (alors que j’ai proposé de la co rédigé)
• Mauvais prix sur l’annonce (corrigé dans la matinée)
• Une non-personnalisation de l’expérience par rapport aux besoins du client (peu d’explications sur ce que l’on attend du propriétaire)

Bonnes surprises :

• Un parcours client efficace (contractualisation - reportage photo du bien - mise en ligne de l’annonce - identification des locataires)
• 24h pour trouver les 4 colocataires
• un 1er incident (problème d’électricité) bien géré

Pour l’instant je reste avec eux étant plutôt satisfait. Je vais voir dans le futur. Au début j’étais septique sur le fait que des locataires choisissent un bien sans ne l’avoir jamais vu, mais force de constater que ce n’est pas tant un frein que ça !

Au plaisir de discuter de ce sujet avec vous.

[Rewol]

Super intéressant ces retours.
j’ai un peu les mêmes d’Oqoro et de Kaliz, assez semblables à Flatlooker. Ces modèles sont très dépendants des équipes terrain au final, et le passage à l’échelle peut être délicat : où tu tombes sur un top, ou sur un feignant, et ça change tout…