Pb synchro CIC

Aide 🆘
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Bonjour,

Plusieurs problĂšmes

  • le lien pour permettre la synchro manuelle est perpĂ©tuellement inaccessible : il est indiquĂ© qu’il faut attendre 2h entre chaque synchro et que la derniĂšre a eu lieu il y a une heure (sauf que non : il me manque toutes les transactions effectuĂ©es sur mon PEA par exemple, depuis le 25/04. Si synchro il y a eu ( en auto car je n’ai pas pu lancer cette synchro manuelle pour le PEA, le lien Ă©tant restĂ© inaccessible ), elle ne fonctionne pas.
  • je suis allĂ© ensuite dans la gestion des comptes synchronisĂ©s, et j’ai tentĂ© de modifier mes identifiants, histoire de forcer la reconnexion => erreurs multiples (serveur bad je ne sais plus quoi)
 pĂ©nible. Je parviens aprĂšs plusieurs tentatives Ă  effectuer le « changement Â» d’identifiant, a nouveau des erreurs. Je persiste et enfin une synchro se dĂ©clenche et arrive au bout
 mais sans effet, les soldes des comptes sont les mĂȘmes qu’avant synchro et mes fameuses transactions sur le PEA ne sont toujours pas là


Franchement c’est pĂ©nible, ces problĂšmes de synchro rĂ©currents me gavent
 la promesse de faciliter la gestion de notre patrimoine via Finary est belle mais non tenue
 Cela faisait plusieurs semaines que je ne m’étais pas reconnectĂ© Ă  finary, tant cela m’agace. LĂ  je retente et pas mieux

Faites en sorte de rĂ©soudre ces problĂšmes ou remboursez moi mon abo, sans de la fiabilitĂ© au niveau donnĂ©es, pas de suivi fiable et donc pas d’intĂ©rĂȘt Ă  votre produit pour moi !

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Hello,

J’ai le mĂȘme problĂšme


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Bonjour,

Il semblerai que je rencontre un problĂšme plus ou moins similaire.
Je viens de m’inscrire et j’ai pu ajouter mes comptes courants; cela dit, la synchronisation semble s’arrĂȘter Ă  Janvier 2025 et pas avant.

Aussi, je tente tant bien que mal d’ajouter les autres comptes (livrets, PEA, etc.) mais sans succùs.

J’ai pu lire que des problĂšmes similaires existaient dĂ©jĂ  en 2024, est-ce qu’on peut avoir une mise-Ă -jour sur le sujet ?.

Merci.