Pierre, nouveau Community Builder Finary : présentation

Hello tout le monde,

Enchanté, je suis Pierre, et je rejoins Finary en tant que nouveau Community Builder.

Un peu de contexte sur moi : j’ai 30 ans, je vis à Montpellier, je m’intéresse aux finances perso depuis une petite dizaine d’années maintenant. Je connais pas mal de sujets, j’ai appris principalement en autodidacte, à force de vidéos sur la chaîne Finary, de livres et bien sûr d’erreurs ! :grinning_face_with_smiling_eyes: Mais je suis loin de me considérer expert et c’est aussi pour ça que je suis là : apprendre à vos côtés, autant qu’animer.

Avant tout, je voulais être transparent avec vous dès le départ : je sais que cette communauté a traversé une période où le lien avec l’équipe s’est un peu affaibli. Je l’entends, et je ne suis pas là pour faire semblant que tout va bien.

L’équipe Finary aussi vous a entendus, beaucoup de choses sont et vont être mises en place cette année 2026 pour que cela change, à commencer par mon recrutement d’ailleurs.

Mes engagements envers la communauté Finary :

  • Être réactif et honnête ; si je sais et peux vous répondre, je le ferai avec plaisir. Si je ne peux pas, je vous le dirai clairement. Dans tous les cas, vos messages ne resteront pas sans réponse.
  • Co-construire la communauté avec vous. Vous êtes déjà des milliers sur ce forum et ce n’est que le début. J’ai beaucoup parcouru vos différents retours au travers des discussions pour comprendre ce que vous appréciez ou non. Mais le meilleur moyen reste encore de vous demander directement.
  • Venir vous rencontrer à des Meetups dans toutes les grandes villes de France, parce que c’est ça une vraie communauté : s’entraider, s’écouter, se respecter et passer du bon temps ensemble aussi en physique.
  • Travailler avec les équipes produit et support pour fluidifier la communication avec eux.
  • Être à l’écoute ; que ce soit positif ou négatif, tant que ça reste bienveillant et constructif, je suis ouvert à toutes les discussions.

Mon rôle à vos côtés, tel que je le conçois :

  • Je suis là pour que les échanges se passent bien, qu’il y ait de la modération, de l’animation, et que chacun puisse apprendre à investir dans les meilleures conditions possibles, investisseurs novices ou aguerris.
  • Si vous avez des questions sur le produit ou un besoin de SAV, je répondrai quand je peux et si je ne sais pas, j’orienterai directement vers la bonne personne dans l’équipe. On verra ensemble pour créer un système qui permette de fluidifier les échanges.

Ma vision ?

Construire ensemble la communauté de finances perso la plus saine et la plus grande de France. Pas en révolutionnant ce qui existe, mais en co-construisant cette communauté pour que chacun, débutant comme expert, y trouve vraiment sa place.

Et que l’on puisse aussi se rencontrer dans toute la France durant l’année, parce qu’échanger autour d’un verre c’est encore mieux. :clinking_beer_mugs:

Alors, ravi d’être parmi vous.

Pour commencer, que vous soyez des anciens du forum ou arrivés hier, clients Finary ou pas encore, j’aimerais que vous me disiez deux choses s’il vous plaît :

  • Qu’est-ce que vous aimez le plus dans cette communauté Finary ?

  • Qu’est-ce que vous n’aimez pas ou plus dans ce forum ?

Je précise bien que je parle de la communauté Finary, pas de ce que vous aimez ou non dans le produit Finary.

De nouveau, heureux d’être là.

À bientôt, Pierre

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L’expertise de certains membres et ce dans des domaines assez variés.

La redondance de certaines questions (mais c’est propre à tous les forums) et la modération souvent peu réactive.

Il y’a aussi très peu d’étiquettes disponibles par rapport à la multitude de sujets abordés, abordables.

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Bienvenue.

Bonne expertise des membres dans de nombreux domaines mais répétition de nombreux sujets éclatés dans plusieurs discussions.

Ce que j’aime le moins, c’est :

  • le parasitage de certains échanges par des conseillers financiers (à la recherche de clientèle ) qui se disent “indépendants” et affichent +/- clairement leur statut.

  • Beaucoup de discours “doctrinaires” sans nuances 100 % etf monde et crypto, anti assurance vie, anti scpi… loin de correspondre aux besoins de nombreux profils (selon projets à venir, aversion au risque et age…)

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Merci pour tes retours !

Concernant les étiquettes, comment verriez-vous leur utilisation ? Pour le moment, on peut en choisir une existante ou en créer une nouvelle je crois.

Merci beaucoup des retours !

Je comprends et j’ai aussi remarqué les répétitions sur différentes discussions.

L’auto-promotion est clairement proscrite sur le forum, si vous voyez des messages dans ce sens, n’hésitez pas à les signaler. Pour les messages plus mitigés, comment verriez-vous la limite ? Car un conseiller financier indépendant, s’il ne fait pas de promotion, peut aussi devenir une réelle valeur ajoutée pour la communauté par le partage de ses connaissances. Qu’en pensez-vous ?

Je n’ai personnellement pas réussi à en créer une nouvelle.

Ce qui serait intéressant peut être c’est de rendre obligatoire le choix d’au moins une étiquette. Ce n’est pas ultra contraignant et sert grandement la recherche, pour peu qu’on veuille l’utiliser.

Je ne sais pas si ça existe sur Discourse mais sur d’autres plateformes de discussion, lorsque que l’on crée un nouveau sujet les mots clés du titre permettent de faire apparaître une liste de discussions semblables, permettant d’éviter dans une certaine mesure les doublons. À creuser…

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Bienvenue ! Au plaisir de se rencontrer au prochain meetup sur Montpellier !

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Bienvenue et félicitions pour le poste.

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renommer des sujets d’il y a un an ? et invisibilisé ? :thinking:

Bonjour, comment se porte Finary. Je viens d’arriver et suis un peu déçue. En plus je lis ds la communauté que l app est laissee a l abandon

Bienvenue Pierre ! :slightly_smiling_face:
C’est une super nouvelle qu’il y ai une continuité et même une volonté d’amélioration.

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Bonjour,

Bonne remarque @terrano.

Deux raisons à ça :

Pour la commu d’abord. Un titre clair, c’est un sujet qu’on retrouve facilement. Quand tu rédiges un nouveau post, le forum te suggère des sujets existants et l’IA détecte bien mieux les doublons si les titres sont explicites. Sûr les retours que j’ai eu et ce qu’on avait d’ailleurs identifié depuis un moment que beaucoup de sujets se répétaient : c’est exactement le problème que ça tente de résoudre.

Pour la visibilité ensuite. Des titres bien formulés aident aussi de nouveaux membres à trouver les réponses via Google avant même de poser la question. Oui, c’est bon pour le SEO de Finary, je ne vais pas le cacher. Mais une commu qui grandit, c’est une commu plus riche pour tout le monde.

Uniquement les titres qui changent, pas le contenu.

Et puisque tu es dans ce fil et que tu es un membre très actif de cette communauté (je t’en remercie d’ailleurs), aurais-tu des retours à me faire pour améliorer l’expérience sur le forum ?

Bonjour,

Peux-tu m’en dire plus au sujet de ta déception ?

Pour ce qui est de l’application laissée à l’abandon, je te rassure sur ce point : tout comme pour la communauté, Finary met tout en œuvre pour que l’expérience réponde aux exigences et aux besoins de chacun. L’équipe continue de grandir semaine après semaine dans ce sens.

En tout cas, bienvenue Barbara !

Bonjour et bienvenue,

J’insisterais également sur la répétition de certaines questions. Bon nombre de nouveaux inscrits, présentant souvent des profils équivalents, s’empressent de créer leur propre sujet, pour poser toujours les mêmes questions : quelle répartition d’ETF choisir au sein de mon PEA ? dois-je ouvrir une assurance vie alors que j’ai 20 ans ? et j’en passe…
Être novice est une chose et l’on a tout à fait le droit d’avoir des interrogations (et je dis ça en toute humilité, étant moi-même loin d’être un spécialiste de la finance), mais c’est dommage de ne pas prendre le temps de lire ce qui a déjà été produit ici.

Alors comment faire ? Regrouper ces grands thèmes autour de sujets uniques ? Reporter le droit d’écrire des messages deux ou trois jours après l’inscription, afin d’inciter les gens à s’intéresser d’abord aux questions déjà posées sur le forum ? Je ne sais pas.
Mais bien qu’étant seulement présent ici depuis quelques semaines, je me lasse déjà de cette redondance. Au début, on est enclin à répondre, en toute bienveillance. Mais de plus en plus de sujets de ce type risquent de rester sans réponse, quand d’autres membres commencent même à s’agacer. Ce n’est profitable ni pour la communauté, qui perd en lisibilité, ni pour les nouveaux, qui peuvent se sentir moins bien accueillis.

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Bonjour @Pierre_Finary

Cela a certainement déjà été évoqué mais :

  • Virer ceux qui viennent faire leur pub (discrètement ou moins discrètement), dernier exemple en date qqun qui vient faire la promo de son site avec un article concernant les etf hedge

  • virer ceux qui critiquent sans cesse le forum, l’app, le ceo - qu’ils s’en aillent et soient remboursés

  • Virer les discussions qui concernent des sujets 100x évoqués

  • élever le niveau et/ou la discipline : je pense à reddit ou cayas

  • Développer un accès privé ? ou une catégorie pour les abonnés ou actionnaires ?

    le but étant d’avoir un cercle de bonne intelligence

  • Développer des partenaires/concurrents/intervenants ? pour garantir une info de qualité ( à l’instar au début de ADI) avec transparence si conflit d’intérêt

    et ce afin d’éviter de lire la même info partagée sur 4/5 forums de finances perso différents

  • Je pense qu’il y a bcp d’idées et bcp de choses possibles à faire …

bon courage

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Bonjour Vince,

merci pour ton retour. En effet, la redondance des sujets est un vrai problème. Nous travaillons évidemment à rendre la détection des doublons plus efficace avant même qu’un sujet soit publié, mais aussi à rediriger ou fusionner deux sujets identiques.

Tu fais bien de le souligner, et cela m’a également été remonté : certains membres (nouveau souvent) ne prennent pas le temps de rechercher un sujet existant avant de poster. Plusieurs solutions peuvent être mises en place, dont celles que tu as proposées. Je suis ouvert à d’autres propositions et j’en ai également quelques-unes en tête.

L’idée, de toute façon, est d’essayer de mettre des choses en place et de voir ce qui fonctionne. Vos retours seront évidemment les bienvenus lorsque nous ferons des changements. Si une initiative ne semble pas être la bonne, dites-le. Si quelque chose peut être amélioré, dites-le aussi. Je ne souhaite pas révolutionner le forum, simplement rendre l’expérience appréciable pour tous.

Encore merci,
Pierre

Merci pour ton retour.

Pour te répondre rapidement sur l’autopromotion et la publicité : en effet, c’est déjà mentionné dans les règles, mais ça ne coûte rien de faire un petit rappel et peut-être de les afficher plus clairement pour qu’elles soient bien respectées.

Ensuite, pour ceux qui critiquent sans cesse le forum, l’application ou le CEO, je comprends ce que tu veux dire. Cela dit, tant que ça reste constructif et utile à la communauté.. Nous sommes conscient de ne pas être parfait, si cela nous permets de nous améliorer pourquoi pas ? Dans le cas contraire, je comprends tout à fait ta remarque.

Pour l’aspect répétitif des discussions, cela rejoint effectivement tout ce qui a déjà été évoqué. Je vais me répéter, mais vos idées sont bonnes à prendre et j’en prends note. L’idée est d’essayer, d’itérer, pour trouver la bonne approche.

Pourrais-tu développer un peu plus ton idée concernant le développement de partenariats avec des intervenants du secteur ? C’est la première fois que quelqu’un m’en parle et je trouve ça potentiellement intéressant.

Enfin, concernant ta comparaison avec Reddit ou Cayas, pourrais-tu me donner des exemples concrets de ce qu’ils ont mis en place, qui te semble fonctionner et qui pourrait potentiellement s’appliquer à notre communauté ?

Oui. Comme vous l’avez fait avec ADI au début du forum

Il venait partager son expertise mais agissait clairement pour son activité de CGPI.

L’idée serait de « whitelister » des participants/intervenants pour garantir la qualité de la communauté et aussi l’animer. Est ce que c’est réalisable ? Je ne sais pas mais c’est une idée …

Par exemple, je pense à reddit ou investisseurs heureux, il y a un système de vote pour les réponses.

J’avais fait une suggestion Ici - le module s’appelle « civilized discussion » …

Cayas c’est des scientifiques (cf. L’étude AV versus CTO) et ils ont une approche agnostique - ce qui rend les débats bien plus civilisés

Deuxième exemple: Au moment où j’écris, je vois trois threads sur la première page:

  • un sujet reac à la guerre
  • Un sujet sur une stratégie SCPI (dont tout le monde sait maintenant que c’est de la daube)
  • Un sujet pour devenir FIRE avec 10k par mois

@mounir a fait me semble t il un crossover musculation avec Nassim.

Imagine un forum ou tu verrais tout le temps: developpé couché haltères VS barre VS machine

Ou comment prendre 20kg de muscles en 6 mois

Bah c’est pareil en finances

Plus personne ne veut se coltiner ça.

en revanche je veux souligner le travail sur la chaîne YouTube - c’est top

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Si on veut quelque chose de parfait, sans aspérités on crée un blog. Un forum, une communauté, par définition ça vit, ça respire…

J’ai également souligné la redondance des discussions, propre aux forums, mais fusionner tous les nouveaux messages sur un même sujet en une seule discussion n’est pas une solution viable, car cela entraînera une chronologie décousue et une lisibilité réduite.

Dans les années 2000, j’ai administré plusieurs communautés en ligne. À l’époque, aucun moyen ne m’a semblé efficace pour contrer ce phénomène : une charte à lire obligatoirement, des modérateurs hyper-vigilants, une période d’attente de quelques jours avant de pouvoir poster pour les nouveaux arrivants… rien n’a fonctionné.

Pire, les contraintes poussent les nouveaux membres à chercher ailleurs un environnement plus « libre ». Et au fil des mois votre communauté s’éteint…

Aujourd’hui l’intelligence artificielle semble être la solution pour atténuer le phénomène :

Malgré plusieurs tentatives, je n’ai jamais reçu de propositions de sujets similaires lorsque je renseignais le titre d’une nouvelle discussion.


Certains participants à cette discussion ont une vision radicale et élitiste de ce que devrait être une communauté, en particulier Finary. Je ne partage pas cet avis. Finary doit rester accessible à tous, quel que soit leur niveau d’expertise, du débutant au confirmé.

Tant pis pour les désagréments que ça peut provoquer… certains sont gérables à minima.

Kayas est peut-être très propre et policé mais en tant que débutant je ne me suis pas senti à l’aise pour poser les questions simples et parfois naïves qui me traversait l’esprit.

J’ai finalement atterri sur Finary.

Malgré votre jeunesse sur le forum (que je partage également) vous avez le syndrome du « dinosaure »

:t_rex:

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Bonsoir,

OK avec ça. Mais être débutant n’est pas une excuse pour tout non plus. Certaines questions, n’importe quel moteur de recherche donne la réponse en 1 millième de seconde… et la bonne en plus, car souvent la source première apparaît direct ! Une question basique sur le PEA ou la fiscalité? Le site du service public y répond mieux que le forum et instantanément !

Je trouve curieux tous ces posts qui commencent par “complètement novice… je n’y connais absolument rien, soyez indulgent”. On peut débuter OK, je ne m’y intéresse pas moi-même depuis des siècles. Mais en premier lieu, je me renseigne, par moi-même, afin d’avoir au moins des bases et donc un esprit critique sur ce qu’un ou des inconnus pourraient me raconter (parce que ça arrive aussi les réponses totalement fausses). Rien n’empêche ensuite de se faire préciser un point mal compris ou douteux.

La redondance des posts ? 10 fois par jour “où ouvrir mon PEA”, “je compte placer 150€ par mois, quels etfs”, “WPEA ou DCAM” etc etc. Tout en expliquant que son cas est particulier. Pourquoi ? Parce que le post juste en dessous, le gars avait 22 ans et non 21 ? Parce qu’il faisait un DCA de 175 et pas de 150€?Aucun effort de recherche, et pas seulement sur le forum. Les gens sont gentils mais il ne faut pas pousser non plus.

Et j’en passe.

Un membre actif veut discuter options ou actions à dividendes ? En 3 posts, ça part en sucette juste parce que SA stratégie serait moins bien qu’un placement basique en DCA ETF, jusque a ce que finalement le post soit modéré mais bien trop tard. Dommage, ça permet des échanges de points de vue différents, et à chacun de se faire son idée ensuite.

Tout ça pourrit le forum. Bref perso, je trouve qu’en un an, celui-ci s’est totalement appauvri. De nombreux intervenants de qualité, expérimentés, dont j’appréciais les posts même si le thème m’était étranger ont définitivement déserté . Ils en restent certes mais bon…

Je te crois volontiers @Semper quand tu dis qu’aucun système n’est efficace pour éviter la redondance, diminuer le nombre de posts et donc au final pour élever un peu la qualité du forum.

Perso, je vais donc laisser tomber car ça me rend désagréable parfois et je n’y vois plus l’intérêt de passer du temps à repeter.

Bon courage pour le challenge d’améliorer tout ça !

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