Le programme Ambassadeur est de retour, et on recrute!

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Vous le savez probablement : il existait déjà des modérateurs et des ambassadeurs sur la communauté Finary. Mais soyons honnêtes, ces programmes se sont essoufflés avec le temps, les rôles n’étaient plus très clairs, et les deux étaient souvent confondus.

Depuis mon arrivée, une de mes priorités est de remettre ça sur pied, proprement, avec une vraie distinction entre deux programmes complémentaires mais bien séparés :

  • Modérateur : le forum, la qualité des échanges, la bienveillance, la structure respectée de la communauté en ligne.

  • Ambassadeur : la présence locale, les meetups, l’animation dans vos villes.

Néanmoins, il est tout à fait possible pour les membres motivés et sélectionnés d’avoir les deux rôles (deux candidatures sont nécessaires malgré tout).

Le rôle d’Ambassadeur, c’est quoi concrètement ?

Représenter Finary dans ta ville. Co-organiser et animer des meetups locaux en autonomie et avec l’équipe Finary. Créer du lien entre membres, faire vivre la communauté au-delà du forum. On déploie le programme avec un objectif de 3 ambassadeurs par ville pour qu’elle fasse partie intégrante du programme.

Ce qu’on offre en retour

  • Un badge Ambassadeur visible sur ton profil

  • Un lien direct avec l’équipe Finary

  • Un accès anticipé aux actualités et nouvelles fonctionnalités Finary

  • Une invitation aux événements privés Finary

  • Finary Plus offert

Comment ça se passe ?

Tu remplis le formulaire ci-dessous. On étudie toutes les candidatures à la fermeture, et on revient vers les profils sélectionnés pour un onboarding dédié avec un call collectif pour vous accueillir, vous expliquer la mission en détail, et vous donner toutes les clés pour démarrer.

Si tu étais déjà ambassadeur :

Tous les rôles existants vont être remis à zéro, les badges et permissions seront supprimés le temps que le nouveau programme soit en place. Ce n’est pas un jugement sur ton engagement passé, c’est simplement une façon de repartir sur des bases saines.

Tu es bien sûr le bienvenu à continuer et tu seras prioritaire parmi les candidatures, mais je te demande de remplir le formulaire quand même. Ça prend 3 minutes, et ça me permet de savoir qui est toujours partant et motivé. Merci par avance pour la compréhension.

Une question ?

Exceptionnellement, je laisse ce sujet ouvert aux commentaires malgré la catégorie Annonce n’hésitez pas à poser vos questions directement ici. Je supprimerai tout message hors sujet pour garder le fil lisible.

Je candidate !

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Le programme Modérateur est de retour, et on recrute!
Meetup " Bourse" Toulouse 20 Mai
Meetup - Montpellier #7 (Avril)
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Donc ça ne coûte rien à Finary.

  • Comment Finary va garantir la neutralité des ambassadeurs?
  • Comment Finary va éviter qu’ils exploitent l’opportunité pour développer leurs propres intérêts?
  • Est-ce-que Finary va financer les meetup (locations/boissons/buffet)?
  • Est-ce-que Finary va financer ls deplacements pour les événements privés?

ça veut dire quoi exactement? Soit c’est en autonomie soit c’est avec l’équipe Finary.

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Les contreparties ne sont pas calculées en fonction de ce que cela coûte ou non, mais en fonction de la valeur apportée aux ambassadeurs et modérateurs qui rejoindront le programme, c’est ce qui compte vraiment. :slight_smile:

De quelle neutralité parles-tu ? Si tu parles de la neutralité par rapport à leurs propres intérêts, cela rejoint ta deuxième question, je vais donc les regrouper.

Grâce à 3 axes :

  • Par le recrutement d’abord : recruter des profils d’ambassadeurs sincères, pour qui la communauté est importante, avec des objectifs alignés sur ceux de Finary et de la communauté.

  • Ensuite, par la communauté : si un ambassadeur ne joue pas le jeu et agit dans son propre intérêt, je n’ai aucun doute que les participants nous remonteront l’information. Grâce à ces retours, nous identifierons très rapidement si un ambassadeur profite de son rôle ou non.

  • Troisième axe : chaque ville aura au minimum trois ambassadeurs. Ainsi, si l’un d’eux ne joue pas le jeu, les deux autres pourront remonter l’information afin que les mesures adéquates soient prises.

J’avoue ne pas avoir creusé la question avec l’équipe, nous l’étudierons le moment venu. Merci de l’avoir soulevé.

Tout dépendra du type d’événement. Dans tous les cas, l’équipe Finary restera disponible pour aider à organiser chaque meetup. Selon les événements (thème, taille, origine, lieu, etc.), l’équipe Finary s’impliquera plus ou moins dans l’organisation et dans les frais. Je partagerai davantage de détails avec les ambassadeurs lors de leur onboarding. :slight_smile:

Le programme Modérateur est de retour, et on recrute!
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let’s go :slight_smile:

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Les contreparties ne sont pas calculées en fonction de ce que cela coûte ou non, mais en fonction de la valeur apportée aux ambassadeurs et modérateurs qui rejoindront le programme, c’est ce qui compte vraiment. :slight_smile:

J’ai éclaté de rire, on ne va pas me faire croire que finary n’a pas budgétisé ce programme ambassadeur. Evidemment que du côté de finary c’est fait en fonction de cela coute et y a même un KPI de prêt pour voir le ROI pour constater le nombre de client que cela amène (et il n’y a pas de soucis avec ca finary est une entreprise privée par contre ne me fais pas croire du contraire)

Une invitation aux événements privés Finary

Encore heureux que l’organisateur soient invités aux événements qu’ils vont organiser

Co-organiser et animer des meetups locaux en autonomie et avec l’équipe Finary.

La traduction c’est :

  • Faire des devis auprès de lieu
  • Faire valider des devis
  • Inviter les membre de la ville
  • relancer les membres

C’est à la limite du salariat déguisé, après si y a des gens que ca tente de travailler gratuitement pour que finary génère du CA tant mieux pour vous.

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Personnellement je n’ai jamais fait faire de devis pour organiser un apéro dans un bar avec des amis.

Pour ce qui est des membres à inviter, une simple discussion dans le forum fait l’affaire, et pour ce qui est de les relancer un simple message dans ladite discussion fait également l’affaire !

Le dernier meet-up de Montpellier n’a pas demandé autre effort que ceux suscités.

Après si les meet-ups dans une ville prennent de l’ampleur et nécessitent une organisation plus poussée (réservation d’un lieu, devis, etc…) il est précisé que l’équipe Finary se tient prête pour co-organiser l’événement.

Vous êtes à deux doigts de saisir la cour européenne des droits de l’homme… pour un apéro.

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Pour avoir organisé la majorité des meetups à Bordeaux pour Finary, le plus gros de l’organisation consiste à trouver un lieu, passer un coup de fil et dire que nous serons X personnes présentes. Rien de très compliqué.

En revanche, ce n’est pas la même organisation si tu fais venir des intervenants ! Il faut prévoir la diffusion, voire une allocation pour la nourriture. ect.

Mais en général, l’esprit meetup reste simple. échange et chacun paie sa consommation.

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Merci pour ta réponse, j’essaye de répondre brièvement aux points que j’estime plus importants.

Il me semble qu’il soit actuellement impossible de le faire: les utilisateurs peuvent exclusivement publier des posts/commentaires. En plus pour cela il faut que le compte soit actif (pas suspendu). Jusqu’à présent les comptes ont étés suspendus sans que la motivation soit indiquée. Par exemple je ne sais toujours pas pourquoi mon autre compte a été suspendu pour 6 mois et pourquoi le message que j’avais écrit juste avant (et disponible ici), a été effacé (et il l’est toujours malgré la réactivation du compte). Ni pourquoi le sujet a été caché. Avoir réactivé le compte ne remplace pas ce que j’estime être un manque de transparence sur ce qui s’est passé.

il serait judicieux de laisser établir aux intéressés ce qui est important pour eux et de ne pas le faire à leur place. Pour moi seulement le coût (et donc l’investissement) pour Finary est preuve d’engagement, rien d’autre. Pas d’investissement monétaire→ manœuvre pour augmenter la rentabilité grâce au “travail” des ambassadeurs→prendre beaucoup en donnant que des miettes. Et juste parce que j’aime être constructif: il serait concret par exemple de donner des actions finary: les actions restent tout comme le travail fait par les ambassadeur et les modérateurs, un mois de finary+ non.

Il est tout à fait légitime que Finary pense à sa rentabilité: c’est l’obligation nr 1 d’une entreprise. Mais qu’on se le dise de manière honnête. Finary n’est pas la 1ère ni sera la dernière à utiliser ce type de système : parlons de valeur apportée. Je prends un exemple que je connais bien, chacun pourra en mentionner d’autres.

Le programme MVP (Most Valuable Professional) de Microsoft donne des avantages concrets:

  • mise à la une des MVP dans des contextes pro de chez Microsoft (par exemple conférences)
  • Licences gratuites pour une valeur bien élévée
  • Visibilité sur les canaux de comm Microsoft (et donc promotion)
  • retours indirects: les MVP sont demandés que ça soit dans le marché du travail et/ou du freelancing

Dans ce cas, oui il y a de la valeur apportée même si indirecte. Et ça a des coûts pour Microsoft (bien qu’ils soient toujours moindres vis-à-vis de l’expertise et visibilité que les MVP apportent, mais bon, MS reste MS, ce n’est pas un MVP qui va faire leur succès).

Bonne chance si tu estimes que cela constitue une garantie :slight_smile:

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Bonjour à tous,

Comme certains le savent, j’ai été très actif sur la communauté pendant un long moment, notamment en organisant de nombreux meetups. Ma principale motivation a toujours été de rencontrer des personnes autour de moi qui partagent les mêmes centres d’intérêt et avec qui on peut échanger sur des sujets plutôt techniques et pointus.

Mais être ambassadeur, c’est aussi représenter un produit et fédérer autour de son adoption. De ce point de vue, j’ai le sentiment qu’un simple abonnement offert chaque année n’est pas une contrepartie équilibrée par rapport au temps, à l’énergie et à la responsabilité que cela implique.

De mon côté, j’ai toujours essayé de rester neutre vis-à-vis de Finary : j’ai remonté ce qui n’allait pas quand c’était nécessaire, et j’ai proposé des améliorations issues des retours de la communauté, sans langue de bois mais toujours dans un esprit constructif.

Concernant la question « comment Finary va éviter que les ambassadeurs exploitent l’opportunité pour développer leurs propres intérêts ? », je trouve le sujet intéressant mais aussi un peu paradoxal dans mon cas. Les liens qui se créent avec certains membres dépassent naturellement le cadre de Finary : il y a beaucoup de concurrence dans la région pour “attirer” des groupes de personnes vers différents produits (que je ne citerai pas ici), et les communautés finissent souvent par être sollicitées de toutes parts.

Pour être transparent, je n’en profite pas directement d’un point de vue financier. En revanche, oui, j’en “profite” dans le sens où je tiens à créer une communauté soudée entre ses membres et avec l’ambassadeur, avant même qu’elle soit soudée à Finary en tant que marque car à mes yeux, c’est justement ce qui fait la force d’un programme d’ambassadeurs : une communauté vivante et engagée, qui ne repose pas uniquement sur un logo, mais sur des relations humaines authentiques.

Au plaisir d’échanger.

:cherry_blossom:

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Il faut dire que j’ai aussi moi même organiser des meet-up et que celà demande du taff si je ne veux pas que ça tourne en ronds et autours des même sujet de discussion entre chaque meet-up. Je suis défenseur des critiques constructives au dessus.

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Merci d’abord :wink:

ce qui est tout à fait normale, attendu et compréhensible à mon avis : si c’est pour le faire pour passion, pas besoin de le faire au nom et pour compte d’une marque/entreprise. Dont ma question sur comment garantir la neutralité.

Si Finary envoi des invité ou met un budget (boissons/buffet/chèque cadeau/merchandising/etc.) il y a quelque chose à gagner en échange de la promotion qu’on lui fait sinon je ne vois pas trop le sens/intérêt sauf se faire un réseau à « exploiter » au moment venu.

Avec tout le chômage qu’il y a « je » ne vais pas bosser gratuitement pour une boite surtout une qui a fait preuve de discriminer des utilisateurs parce que ils/elles ne la caressent pas toujours dans le sens du poil.

Je trouve les démarches de @Pierre_Finary très appréciables et personellement je veux bien l’aider mais je ne vois pas la boite suivre derrière et soutenir ses (à Pierre) propositions : j’ai reçu toute une multitude de notifications car il a fait beaucoup de nettoyage (déplacements dans les bons groupes) de plein de sujets auxquels j’avais participé, il n’évite pas les questions fastidieuses avec des non-réponses, mais il me semble que sur le fond peu change. Par exemple je ne sais toujours pas pourquoi un sujet (et c’est juste un exemple) a été caché et pourquoi mon autre compte avait été suspendu (car ce n’est pas lui qui a la réponse), ce qui pour moi implique que Pierre pourra faire tous les efforts du monde mais que l’attitude de la boite de cacher la poussière sous le tapis au moins pour le moment, ne change pas.

Un ambassadeur est associé « moralement » à la boite: faut savoir quelles sont les valeurs de cette boite si on veut associer sa propre image avec celle de la boite.

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Et ce n’est pas le demandant à tort et à travers plusieurs messages que vous aurez, semble t’il, une réponse.

Je crois qu’on a compris que vous avez mal vécu cette suspension mais je ne suis pas certain que la résolution de cette énigme passionne la communauté.

Demandez des comptes par mail ou DM à @Pierre_Finary et passez à autre chose, au moins publiquement.

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Je développe sur le sujet principal (ambassadeur) avec des exemples concrets. Si vous trouvez cela peu passionnant, ce n’est pas mon problème: je ne suis pas là pour récolter des likes en passionnant la communauté mais pour contribuer, réfléchir, apprendre.

Vous le mettez sur coté personnel (vous avez mal vécu cette suspensions), sauf que j’ai mentionné le cas dans le cadre de comprendre l’éthique/règles de Finary vu qu’on parle de s’en faire ambassadeur (ce qui est le sujet ici).

Si vous trouvez que mes messages n’ont pas leur place car hors sujet, je vous invite à me les signaler car comme tout le monde je peux déraper, ou même à les signaler à travers l’outil, mais merci d’éviter de me dire quoi faire (« passez à autre chose »).

Si en plus vous faite ça sans même pas contribuer avec une pensée sur le sujet, ce comportement m’a l’air assez agressif et autoritaire sauf que, hors erreur de ma part, personne (ni Finary, ni les utilisateurs, ni moi) ne vous a donné cette autorité.

Merci!

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Vous avez raison je n’aurais pas dû être aussi vindicatif.

Cela dit la référence (récurrente) à votre compte suspendu et à une ou plusieurs discussions « cachées » ne m’apparaît pas opportune pour débattre du rôle des ambassadeurs.

La nomination de ceux-ci n’a pas encore commencé que vous faites déjà un procès d’intention. Vous louez l’implication de Pierre tout en lui jetant la pierre…

Je suis probablement un peu naïf sur la question mais je pars du principe que les intentions sont bonnes et qu’il sera toujours temps de critiquer lorsque le programme ambassadeur aura repris son élan.

Des questions se posent et vous en avez posé certaines, vous avez obtenu des réponses, à un moment donné il faut les admettre, au moins jusqu’à avoir des éléments concrets pour s’y opposer.

Sinon c’est polémiquer pour polémiquer. C’est mon point de vue, je l’exprime.

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Il serait apprécié de ne pas faire passer vos pensées pour des faits. Il y a une publication qui présente un programme, j’exprime mes commentaires sur le programme en me basant sur mon vécu de la communauté. Je ne vois pas en quoi ça serait lui jeter la pierre: je vois et j’apprécie son engagement personnel mais je mets aussi les choses dans le contexte (il est un employé qui représente Finary et tant que tel il en est porte parole).

J’en ai obtenues certaines, mais pas toutes; ce n’est pas le sujet ici: je demande à savoir, et à faire savoir, quelle est la position de Finary vis-à-vis de ces aspects qui regardent directement le programme Ambassadeur ; à nouveau, pas à vous de me dire quoi faire (il faut les admettre) : l’erreur est humaine, persévérer est diabolique.

Je ne vais plus répondre à des considérations hors-sujet pour éviter de passer dans le tort mais pour une dernière fois: je vous invite SVP à exprimer vos pensées sans me dire quoi faire ni essayer de les faire passer pour des faits que vous m’attribuez.

Merci!

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@Semper @AlexIT

Bonjour à tous les deux, en effet l’objectif de ce sujet n’est pas de débattre de la pertinence des retours de chacun, mais de répondre aux questions sur le programme ambassadeur qui n’ont pas encore été traitées. S’il y en a encore, bien sûr. :slight_smile:

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