Problème de synchronisation Boursobank

[Alexela]

Bonjour,

Je remarque que la connexion avec mon compte Boursobank n’est plus synchronisé depuis début aout.
En effet depuis le 02/08 je n’ai plus aucune transaction dans Finary et mon solde n’a pas bougé, pourtant j’ai bien de l’activité sur ce compte et je le vois sur l’application Boursobank.
Quand je regarde la partie synchro sur Finary/Powens, aucun problème apparent.
Suis-je le seul ou pas ? Je ne vois pas d’instabilité déclaré dans Intercom.

[Yann230]

Bonsoir,
je confirme le même soucis avec Boursorama.

[TobinHaywood]

Bonsoir, idem impossible de synchroniser mes comptes Boursorama … mon compte Degiro n’a pas été MAJ non plus meme si le site me dit que oui

[Arnaud79]

Idem pour moi, cela fait plusieurs mois que la resynchronisation de mes comptes n’abouti pas.
Ca tourne en boucle pour toujours finir par une erreur.

[Samuel72]

Idem ici. Comme je n’ai pas l’intension de changer de banque je vais quitter Finary si le problème n’est pas résolu rapidement.

[Aurelien80]

Même problème que vous mais pour septembre. Pour Août tout a bien fonctionné, et là depuis début septembre je n’ai aucune transaction dans la rebrique budget…

[Rija]

Bonjour à tous.

J’avais ce souci pendant une dizaine de jour mais ça a été résolu récemment.

En fait, début septembre il y avait un gros pavé à valider au moment d’accéder à ton espace client: les conseils pour éviter un piratage etc. Après avoir coché « lu et approuvé » on reçoit un mail de confirmation.

Et le lendemain, j’ai pu connecter toutes mes lignes de Bourso sur Finary.

Avez vous eu et validé ce Pop-up ?

[Alexela]

Je me souviens plus… peut-être fin juillet ou debut aout.
En tout cas je me suis connecte plusieurs fois sur bourso ces derniers jours et je ne l’ai pas eu.

[Mimosa]

Bonjour et +1 !
Il y a une nouvelle procédure avec un QR code à scanner à la fin.
Tout se passe bien, la synchronisation débute puis retour à la case départ avec échec de la synchro.
C’est vraiment pénible, la synchro c’est le minimum syndical sur Finary.
On ne parle pas d’établissements exotiques, mais de Bourso !
Pénible, pénible, pénible !!!

[Cosme]

+1 pareil pour moi

[Jean-Marie24]

Bonjour tout le monde
Je suis tout nouveau sur Finary et j’expérimente une difficulté dans la synchronisation avec Boursobank : seul mon compte bancaire principal a été automatiquement rapatrié, mais pas mes livrets, mon PEA, mon CTO…
Snif !
Vous avez ça aussi?
Suis-je obligé de tout rentrer manuellement? Ce serait fort dommage, c’est justement l’intérêt premier d’avoir créé Finary, non?

[Alexela]

Toujours aucune transaction depuis debut aout de mon côté…

[Gerald5]

Bonjour à tous, idem de mon côté ! Et d’une il faut être en face de son pc et lancer la nouvelle procédure de resynchro pour ensuite scanner un QR Code avec le mobile ; tout ça pour aboutir au final sur un message d’erreur et un abandon de la synchronisation par Finary…
Comme dit plus haut, c’est la base de l’utilité de Finary et une fois de plus, ça ne réagit pas très vite au regard de la durée de cet incident et de la non-information par le personnel de Finary dans ce fil de discussion !
L’appli est sensationnelle quand elle fonctionne mais trop souvent de down des synchro accompagnés d’un manque de réactivité surtout lorsqu’on utilise au quotidien l’app pour checker et prendre des décisions…

[Gerald5]

Bonjour Jean-Marie,
Normal lors de ta première synchro ; il faut que tu retourne dans tes comptes synchronisés et là tu devrais voir dans l’encart Bourso un item « détail ». Tu cliques dessus et tu trouveras l’ensemble de tes produits Boursobank ; tu n’as plus qu’à cocher les produits qui ne le sont pas !
Excellente journée,

[Gerald5]

Re-bonjour à tous,
J’ai trouvé une solution certes pas très académique mais qui m’a permi de contourner le problème et je viens de réussir à passer le step qui après le scan du QRCode donnait un message d’erreur !
Au lieu de cliquer sur « reconnecter » dans les rubriques Patrimoine, je suis passer par « comptes synchronisés » mais là, j’ai cliqué sur les « … » d’un compte dont la synchro est active puis sur « Gérer la connexion ».
Ensuite, je suis arrivé sur la page POWENS avec le listing des comptes et leur état ; là, j’ai cliqué sur « mettre à jour » pour l’encart BOURSOBANK et je ne suis pas passé par la connexion via QRCode.
Mes comptes sont à nouveau synchronisés !
Petite précision, j’ai fait la manip depuis mon PC avec validation par ouverture de l’appli BOURSOBANK sur mon mobile…
En espérant que cela vous soit utile et vous permette de reconnecter. votre synchro…
Belle jouornée,

[Alf]

Toujours pas de transactions affichées depuis le 3 Septembre pour ma part, mon compte Bourso est pourtant bien synchronisé (j’ai mis à jour plusieurs fois).
Je n’ai pas eu à faire la nouvelle procédure de synchronisation avec le QR code, la procédure est celle habituelle pour moi.

[Jean-Marie24]

Un grand merci à toi Gérard. J’ai suivi ta méthode rigoureusement et ça a marché !

[Gerald5]

Hey, bonne nouvelle ! C’est cool si j’ai pu te rendre service … Juste une p’tite précision : moi c’est Gérald et non Gérard !
Bonne journée Jean-Marie,

[Alexela]

Salut,
Pour moi lancé une synchro normale n’a pas fonctionné mais en me reconnectant avec le QR code via le mobile ca semble bon !

[Alexela]

J’ai l’impression que ca a bien synchronisé sur le coup mais que la partie auto ne fonctionne toujours pas car j’ai utilisé ma carte depuis la synchro manuelle mais rien dans finary.

De votre côté tout refonctionne bien ?