[Résolu] Boursorama

[mounir]

Mise à jour (02.11.2021) : Il y a du mieux, de nombreux utilisateurs arrivent désormais à se connecter. Si vous n’y arrivez pas, merci nous contacter à [email protected]

Nous sommes au courant d’un souci sur certains comptes Boursorama. Cela se traduit par un message indiquant que les identifiants sont incorrects (alors qu’ils sont corrects).

Budget Insight travaille sur le sujet, nous posterons des mises à jours lorsque nous aurons plus d’information !

[TheoBernard97]

@mounir Je viens de pouvoir reconnecter mon compte, ca à l’air d’être fix

[Crabounet]

en fait la procédure pour reconnecter le compte aboutit bien, c’est juste que si tu reviens le lendemain tu as à nouveau l’erreur

en tout cas c’est ce que j’observe depuis quelques jours

[mounir]

C’est effectivement le comportement du bug.

[Leeo]

Pour ma part, que j’essaye juste de changer mon pass ou identifiant + mot de passe, j’ai toujours le même problème : identifiants incorrects

[Calvin42]

Je rencontre le même problème : identifiants incorrects lorsque je tente de maj mes identifiants.

[mounir]

Comme expliqué au-dessus, le sujet est en cours de résolution côté Bourso. Cela ne sert à rien d’actualiser vos identifiants, cela va repasser en erreur dès le lendemain.

[mounir]

** Mise à jour (20.10.2021)**: Budget Insight est actuellement bloqué car Boursorama ne corrige pas le souci et ne réponde pas aux relances. On a besoin de votre soutien pour débloquer la situation !

Est-ce que vous pouvez leur envoyer le tweet ou email ci-dessous ?

Hello @boursorama ! Un bug chez vous m’empêche de suivre mes comptes sur @finaryhq ! Pouvez-vous corriger ce souci ? @BudgetInsight, en charge de la connexion, vous a communiqué toutes les informations !

[Leeo]

Je m’interroge : quel poids avons nous, simple utilisateur de Finary et client lambda de Boursorama ?
Par ailleurs, que BudgetInsight n’arrive pas ou plus à collaborer avec Boursorama m’inquiète un peu. Y-aurait il des consignes côté Boursorama pour limiter l’usage des aggregateurs concurrents ?
On aurait vraiment besoin d’être rassurés car Finary perd beaucoup de son intérêt lorsque BudgetInsight bug.
Croisons les doigts pour que tout revienne rapidement dans l’ordre

[mounir]

Il y a l’intérêt, et il y a la régulation. Boursorama n’a pas le choix

[Crabounet]

pour moi tout est en vert sur mes lignes Bourso là et les infos sont bonnes, alors que j’ai touché à rien

ils ont réglé le souci ou simple coup de bol temporaire ?

[mounir]

Il semble y avoir du mieux! On attend des confirmations d’autres utilisateurs

[sebibou91]

moi il refuse il m’indique identifiants incorrects ce qui n’est bien sûr pas le cas

[jeremyf]

Ca vient de passer chez moi aussi !

[Leeo]

J’ai le panneau vert aussi, mais par contre je n’arrive plus à me connecter via l’application boursorama. Là, ça commence à me faire moins rire… J’espère que les multiples tentatives de BudgetInsight ne bloquent pas les comptes…

[StephV]

Ça ne passe toujours pas pour moi

[jeremyf]

Bon en fait, ça fut bref…
A nouveau déconnecté ce matin et sur finary, les valeurs retenues ne sont même pas celle de la dernière connexion

[mounir]

Va sur le Web, ton compte doit être momentanément bloqué.

[cantone]

Fait!

[Crabounet]

moi aussi c’est à nouveau en erreur sur mes lignes Bourso

donc hier c’était bien un coup de bol