[Résolu] Connexion Sharinbox

[plschaming]

Hello à tous !

Notre partenaire Budget Insight nous indique que l’espace de connexion des utilisateurs Sharinbox (Société Générale) a changé la semaine dernière avec l’introduction de nouveaux identifiants, d’une nouvelle URL et la mise en place d’une authentification forte.

Budget Insight n’est donc plus en mesure de synchroniser les connexions existantes pour le moment.

Afin de leur permettre de rétablir la connexion, nous avons besoin de votre aide. Nous aurions besoin que certains d’entre vous partagent leurs identifiants avec Budget Insight. Si cela vous convient, je vous invite à nous envoyer un mail à [email protected]

Merci d’avance !

[p0tato]

Hello! Des news sur l’intégration du nouveau site de sharinbox par budget insight?

[plschaming]

Je viens d’avoir des nouvelles hier

Ils ont pu avancer grâce aux utilisateurs qui ont partagé leurs identifiants pour la phase de test. Ils entrent dans la phase de test et je devrais avoir plus d’informations prochainement.

[plschaming]

Budget Insight nous informe que la connexion Sharinbox est à présent rétablie. Si vous rencontrez des problèmes, écrivez-nous à [email protected]

[JLNFBR]

Hello
Ca bloque de mon coté au moment de la demande du code d’authentification forte via Google Authentificator D’autres personnes dans ce cas?

[AnthonyTIGNON]

Bonjour,
Même problème de mon côté.
Erreur : Message de l’établissement : « ‹ SharinboxBrowser › object has no attribute ‹ device › »
Puis le message suivant lors du second test : " Message de l’établissement : « Ressource was not found."

[plschaming]

Merci pour vos retours, on se renseigne auprès de Budget Insight

[ttazmanie]

meme problème pour moi

[JeromeDUMESNIL]

Idem de mon côté :

[plschaming]

Merci pour ces précisions, Budget Insight a bien identifié le problème et travaille dessus. Je vous informerai dès que Budget Insight nous aura confirmé sa résolution.

[repiedss]

Bonjour, avez-vous plus d’infos sur la résolution de ce pb par Budget Insight ? merci

[plschaming]

Budget Insight a pris contact avec certains utilisateurs afin de pouvoir procéder à des tests. En espérant qu’ils pourront résoudre le problème grâce à eux !

[JeromeDUMESNIL]

Il semble que le problème ait été résolu chez Budget Insight. Il ne reste plus qu’à passer le correctif en relecture puis en prod. Ça ne devrait plus être très long .
(Je fais partie des utilisateurs Finary qui ont aidé à corriger le bug)

[repiedss]

Pour info le problème est résolu, j’ai pu me connecter. Merci !

[plschaming]

Merci @JeromeDUMESNIL et aux autres utilisateurs qui ont pu aider Budget Insight ! Je pense que les autres utilisateurs Sharinbox vous remercient

Le correctif est en effet déployé à présent, je vous invite à nous tenir informés si vous détectez des anomalies.

[SamirMohamed]

Bonjour,

C’est bizarre, j’ai toujours le problème de l’authentification OTP.

Pour le code d’accès vous mettez bien le code figurant au haut à gauche de vos relevés (8 chiffres) ?

Merci.

[antoinegay]

hello toujours le pb de synchro sur sharinbox … d’ou cerla vient il ?

[jul1]

Bonjour ne fonctionne pas pour moi non plus.

voila le message quand je veux synchroniser:

Message de l’établissement : « Cannot find the OTP device »

Détails

Http failure response for https://finary.biapi.pro/2.0/users/me/connections?source=directaccess&expand=sources: 400 OK

Réessayer

Sharinbox

[jul1]

ps: il faut maintenant mettre son identifiant mail ou l’ancien code à 8 chiffres pour synchroniser maintenant? j’ai essayé les 2 mais sans succes

[plschaming]

Hello ! Le problème de synchronisation a été résolu mais certains problèmes persistent. Nous avons demandé des renseignements à Budget Insight.

@SamirMohamed @antoinegay @jul1 Je vois que vous rencontrez le message d’erreur « Cannot find the OTP device ». Avez-vous activé l’authentification à deux facteurs via Google Authenticator ou une application similaire ?