[Synchronisation/Mise à jour] Crédit Mutuel Livret de Développement Durable non mit à jour

Bonjour,

J’utilise la dernière version Android de l’application Finary, ainsi que la plateforme web. J’ai un compte principal chez Crédit Mutuel, chez lesquels j’ai plusieurs livrés. Ils sont tous mit à jour correctement, sauf mon livret de développement durable. Il est renseigné que la dernière synchronization a eu lieu avec succès, mais le montant de mon LDD n’est pas le montant réel.

Lorsque je vais dans « Editer la connexion » sur Crédit Mutuel, j’ai ceci qui s’affiche :

Quelqu’un rencontre-t-il également le problème?

Jules

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Même problème depuis plus d’une semaine… je commence à ne plus voir l’interêt du service…

Bonjour,

Je suis dans le même cas.
Je pensais être le seul , vous me rassurez.
Voyez vous je trouve donc cela cocasse de rendre la synchronisation des comptes payante alors que la plateforme n’est déjà pas stable avec les fonctionnalités initiales.

Si j’avais payé finary plus je me serai retrouvé à ce jour avec des comptes majoritairement pas synchronisés vu que les 3/4 de mes supports sont au credit mutuel.
Je ne peux synchroniser mon LDD ni mon PEA ni mon AV qui sont au crédit mutuel.

Je m’excuse si ma frustration peut se lire mais entre le soucis de synchronisation et le fait qu’en + celle-ci deviendra payante je suis un peu déçu…

Bien à vous
W.

Bonsoir,

est il possible de savoir si notre soucis de synchronisation Crédit Mutuel est pris en charge svp ?

Bonjour,

Après plusieurs jours le problème persiste, serait-il possible d’avoir une solution? :slight_smile:

Cordialement,
Jules

Exactement le meme problème sur mon LDDS.
La synchro est marquée OK mais rien n’est à jour.

Connecteur toujours Ko pour certains comptes, les montants ne sont pas à jour.

Le problème est-il remonté ?

@mounir

Cela s’est bien synchronisé pour la première fois ce matin de mon côté!

Je viens de refaire l’essai, toujours KO le montant n’est pas à jour sur le LDDS.

En renouvelant mes identifiants ce soir le compte est à jour.

Le problème semble résolu. En revanche la synchronisation tourne sans arrêt.