[Trade Republic] Transactions non récupérées (Budget)

Pour information, un correctif est en phase de vérification. Il n’est pas certain qu’il permette de garantir la récupération de toutes les transactions, mais ça avance. Je vous informerai dès qu’il y aura du nouveau.

Bonjour à tous, un correctif a été déployé ces derniers jours côté Powens. Les transactions des comptes courants sont de nouveau remontées pour la plupart des connexions Trade Republic concernées.

En revanche, certains comptes d’investissement restent impactés — le bug est lié au problème d’OTP que nous suivons en parallèle : [Trade Republic] Synchronisation de comptes défaillantes

Un développeur est déjà mobilisé sur ce sujet. On vous tient informés de la suite.

Si le compte courant ne peur pas être mis à jour à cause du problème d’identification, comment les transactions réalisées sur ce dernier peuvent-elles être remontées ? En tout cas je ne vois rien de mon coté pour l’heure, sachant que j’ai renseigné mes PEA & CTO TR (ainsi que ceux de mon épouse) manuellement pour pouvoir les suivre (en attendant une hypothétique solution), mais j’ai laissé le compte courant en automatique, mais pour l’instant, ni son montant ni ses transactions ne remontent !

J’ai pu reconnecter mon compte TR hier, le code OTP a fonctionné.
Les transactions CB ont été récupérées dans Budget, même les mois précédents.
D’autres dans ce cas ?

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J’ai pu le faire aussi sur mon compte, mais pas sur celui de mon épouse. Sachant que je ne parle que des comptes courants. Les PEA/CTO je les gère à la mano car pas du tout confiance. C’est triste…

J’ai l’impression qu’il y a des fenêtres de tir furtives de temps en temps (à force d’essais infructueux), mais rien de stable pour le moment, malheureusement.

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Je confirme que c’était furtif, ça a fonctionné une seule fois, toutes les transactions sont remontées mais pas le PEA et le CTO. Depuis, je reçois le code OTP mais ensuite j’ai une erreur sur Powens m’empêchant de rentrer le code.
J’ai eu un petit espoir…

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Bonjour à tous ! @plschaming_Finary @mounir avons-nous des nouvelles concernant les avancées sur la synchronisation avec TR ? Aujourd’hui mon compte Finary Plus n’est plus actif car je ne peux pas suivre mon budget et donc transactions (qui était la fonction première de Finary) avec l’une de mes principales banques “TR"

@Bastien164 Merci pour la relance. Pas de bonne nouvelle à donner aujourd’hui : le sujet reste imbriqué avec le problème d’OTP / authentification forte que nous suivons sur le fil dédié, où Powens travaille toujours sur la stabilisation de la 2FA : [Trade Republic] Synchronisation de comptes défaillantes

Tant que la connexion 2FA n’est pas fiable, le rattrapage des transactions reste impossible pour les utilisateurs concernés. En revanche, sur les connexions où la 2FA passe à nouveau (cas remontés plus haut), les transactions des comptes courants remontent avec rattrapage de l’historique.

Je continue à pousser le sujet.

Bonjour à tous,

Bonne nouvelle : Powens a déployé un correctif qui règle le problème de récupération des transactions pour le Budget. Les transactions de vos comptes courants Trade Republic devraient de nouveau remonter normalement. Si ce n’est pas encore le cas de votre côté, relancez une synchronisation.

Si vous avez toujours des difficultés sur votre connexion ou sur la synchronisation de votre Portfolio, contactez le support via le chat dans l’app ou à [email protected], ou suivez les évolutions sur le fil dédié :

:backhand_index_pointing_right: [Trade Republic] Synchronisation de comptes défaillantes

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Bonjour,
Le problème est en cours sur Trade Republic, je ne vois plus aucune transaction depuis le 23juin (depuis 6 jours )

Que faire ?
Merci

@Aghylas, ce que tu décris correspond à un bug identifié de notre côté depuis le 25 juin : les nouvelles transactions ne sont plus traitées dans Finary quel que soit l’établissement — la synchronisation passe correctement, mais les opérations ne remontent plus dans l’app. Ce n’est pas spécifique à Trade Republic, c’est un problème global en cours de correction en priorité.

Une fois ce bug résolu, si tu constates toujours des transactions manquantes spécifiquement sur TR, n’hésite pas à contacter le support via le chat dans l’app ou à [email protected].

En effet depuis le 25 juin j’ai plus rien qui remonte partie budget quelques soit les comptes :smiling_face_with_tear:

Notre équipe technique travaille actuellement sur ce problème. Nous reviendrons vers vous dès que le correctif sera poussé.

Cela semble fonctionner à nouveau

Un grand merci :folded_hands:

pour ma part, il me manque la journée du 26/06… le reste est bien remonté effectivement!!

Je confirme il manque encore des choses

Merci pour vos retours. Le bug global qui bloquait le traitement des nouvelles transactions depuis le 25 juin (tous établissements confondus) a bien été corrigé.

Pour les transactions à partir du 26 juin qui semblent encore manquantes : notre équipe travaille actuellement dessus.

Si vous constatez d’autres transactions manquantes au-delà de cette date, ou des difficultés persistantes sur votre connexion Trade Republic spécifiquement, contactez le support via le chat dans l’app ou à [email protected].

Merci beaucoup tenez nous au courant :innocent:

C’est con c’est le jour où j’ai reçu mon salaire :joy: