bonjour Thomas!
Il me semble qu’un plan d’action soit quelque chose de diffèrent:
Un plan d’action est un ensemble de mesures, de tâches ou d’activités à entreprendre pour réaliser un projet. Ce plan est habituellement consigné dans un document décrivant les différentes étapes nécessaires à la réalisation du projet, les échéanciers et désignant un responsable des tâches ou des activités.
Moi je vois qu’une liste de choses à faire; ça ne me semble pas la même chose 
Et je crois que l’ « imprinting » on le reconnaisse: essayer de rassurer mais sans fournir de donner ou s’engager à quoi que ça soit. Surtout pas donner des dates/échéances mais plutôt dire qu’on y travaille.
Des données, des chiffres, des échéances, sinon ces sont des bonnes intentions, probablement très optimistes. Avec un plan d’action on sait, au moins, à un moment T ou on en est par rapport au plan.
Par exemple, presque un an après, quel est l’état d’avancement de ça?
Et quelles sont les différences entre ce que tu viens de nous écrire 11 mois après et ces engagements ?
Bonne chance!