Bonjour Ă tous, merci pour tous vos retours.
Nous comprenons la frustration de ceux qui ont des problèmes de plus-values, de synchro, et autres bugs qui affectent négativement l’expérience Finary.
Nous pouvons améliorer certains points, et dépendons de tiers pour d’autres.
La transparence faisant partie de nos valeurs fondatrices, je tenais à répondre de façon détaillée.
Je vais me concentrer sur le sujet des plus-values et incohérences de données, que nous pouvons (et allons) régler.
Nous travaillons depuis cet été sur un énorme projet visant à créer un nouveau modèle de données. Il permettra de faire des calculs précis tout en améliorant la vitesse générale de la plateforme. Cette évolution est également indispensable pour continuer à accueillir toujours plus de nouveaux utilisateurs.
Le projet se divise 3 Ă©tapes. Chaque Ă©tape est indispensable pour passer Ă la suivante.
1/ Nouveau modèle de données
Objectif: amélioration de la vitesse de la plateforme, et correction des premières incohérences sur les calculs de performance.
2/ Création des transactions manuelles
Objectif: passage à un système de transactions pour tous les actifs ajoutés manuellement.
Concrètement, il faudra « vendre » un actif pour le supprimer de votre patrimoine.
Cela vous permettra d’avoir un historique complet de vos mouvements, et des calculs plus évolués (ex: le TRI).
3/ Refonte de nos modèles de calculs et de corrélation de la donnée
Objectif: Rendre tous les calculs de plus-values précis et cohérents.
Nous communiquerons également clairement lorsque de la donnée disponible sur votre compte ne permet pas de faire un calcul 100% juste.
Vous aurez toujours des moyens de corriger vos données afin d’obtenir vos plus-values.
Autre avantage: les graphiques deviendront dynamiques, c’est à dire que pour chaque correction de bug (que ce soit Finary ou un partenaire de synchronisation), vos graphiques et P&L seront recalculés.
Vous pourrez également recréer des graphiques antérieurs à votre inscription sur Finary.
Les étapes 2 et 3 sont prévues pour le T1 2024, modulo d’éventuels imprévus.
Une fois ce projet réalisé, la majorité des frustrations citées dans ce sujet seront adressées.
Et quand aux bugs divers et variés: on en corrige toutes les semaines.
70% de l’équipe Finary travaille sur le produit « historique » de suivi de patrimoine. L’équipe de support client a triplé, et nous améliorons continuellement nos systèmes de monitoring pour augmenter la qualité tout en supportant le nombre grandissant d’utilisateurs utilisant la plateforme.
Je laisse le sujet ouvert 24 heures pour répondre aux éventuelles questions et le clôturerai ensuite.
Julien