Je vais être trés simple: je me suis abonné pour avoir une vue rapide et pratique sur mon patrimoine et chaque mois je retourne sur les sites de mes courtiers pour faire des relevés et je retourne aussi sur excel pour les calculs. Je ne critique pas par plaisir mais parce que je n’ai plus confiance dans cette appli. Il ne s’agit pas seulement de quelques bugs. Le reste des services proposés ne m’intéresse pas, ni leur stratégies, je n’ai pas payé pour cela.
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Fair enough 
De mon côté j’ai 9 comptes liés et tous fonctionnent.
Seul 1 ne se syncro pas depuis 2 semaines mais les valeurs de chaque ligne sont mises à jour en se basant sur le nombre de parts et la VL.
Peut-être pourraient-ils mieux prévenir en notif ou email lorsqu’une syncro ne fonctionne plus ?
Je recopie ici le screan de Profil - ChristopheM - Finary qui résume assez bien mon expérience de finary. Bon dans un sens c’est comique 
Vous avez raison sur le fond mais il est tout à fait normal que des clients (et non pas des utilisateurs gratuits) expriment leur mécontentement, sachant qu’ils paient (même une petite somme) pour un service qui n’est pas rendu.
Autant en mode acquisition / growth on peut tout à fait ignorer les complaintes des users gratuits, autant le faire avec des utilisateurs payants est assez risqué en termes de stratégie (les mécontents faisant toujours plus de dégâts en termes de réputation que les satisfaits).
Tout en sachant que la plupart des grincheux (dont je fais parfois partie avant de me lasser car aucun effet) ne demandent rien d’exceptionnel: un calcul de PV qui fonctionne, et/ou la possibilité de saisir les données manuellement pour palier aux pbs de transmission des infos, et une vue par classe d’actifs. C’est tout.
Ensuite on peut s’interroger sur l’accent mis sur les cryptos mais c’est simplement une stratégie d’acquisition avec comme cible les newbies / jeunes « investisseurs », cela peut se comprendre même si très discutable fondamentalement de chercher à faire croire à des gens peu expérimentés qu’ils ne vont pas se faire rincer sur ces produits ultra spéculatifs.
Dans tous les cas parler d’application de « gestion de patrimoine » à une cible qui n’a au plus que quelques milliers d’euros et souvent pas ou peu d’épargne de précaution est une hérésie (ce que l’on vend comme « éducation financière »), c’est juste inutile avant d’atteindre un patrimoine conséquent et/ou d’être hyper actif sur ses investissements, un tableau excel avec quelques lignes fait le job.
Tout l’art réside ensuite de faire croire à cette cible à grand coup de vidéos YouTube qu’ils ont absolument besoin de suivre leur « patrimoine » - pas de critique fondamentale ici c’est le jeu de l’acquisition B2C mais bon pour exister une app / service online a besoin de users donc tous les moyens sont bons lorsque l’on a pas de business model (hormis un potentiel exit peut-être)
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Essayez de retourner l’écran peut-être 
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Finary propose d’afficher les frais de courtage et de simuler une optimisation, par exemple de passer d’une assurance vie a des ETF, etc… il faudrait prendre en compte le cout de finary dans ce calcul.
Je suis aller trop vite et je voulais soutenir finary en prenant l’abonnement mais pour moi la meilleur optimisation de mon patrimoine c’est d’arrêter l’abonnement finary et de mettre les 120E dans un investissement quelconque…
Bon courage a tous, pour moi l’aventure s’arrête ici.
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Bonsoir, sur l’apps mobile Predict ne fonctionne plus non plus depuis des jours. J’ai obtenu la même réponse formatée habituelle « on sait on est dessus ». Bref, je m’étais abonnée principalement pour cette fonctionnalité. Trop de bugs, c’est décevant. D’autant qu’on n’en voit pas le bout. Je pense qu’ils font face à des effets de bord, l’appli étant sortie de terre trop vite. C’est pas rassurant pour la suite !
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Bonjour,
Etant abonné sur Finary+, je suis tout à fait d’accord que les bugs de synchro de comptes et calculs de performance / plus-value donne l’impression d’être dans une béta non compatible avec le prix pratiqué, d’autant que Finary promet de pouvoir optimiser les frais de ses enveloppes et supports d’investissements, l’abonnement Finary devenant un frais à considérer dans nos exigences d’investisseurs (on espère aussi qu’un geste pourra être fait, c’est bientôt noël!).
Pour autant, j’apprécie beaucoup la communauté, les vidéos de Finary, les frais faibles Crypto pratiqués (même si les fonctionnalités sont encore limitées mais c’est récent).
En prenant du recul et voyant la roadmap publique, je pense que Finary a évidemment besoin de continuer à trouver du financement pour répondre à ses ambitions.
Sachant qu’il devient de plus en plus difficile de trouver des investisseurs dans les startups, Finary Invest sur les Crypto maintenant qu’il est lancé, peut être vu comme un moyen de mieux se différencier par rapport aux autres solutions de gestion de patrimoine (et trouver plus facilement des investisseurs dans la startup), sachant que la période est assez propice pour l’investissement en crypto (halving BTC et probablement ETF spot à venir), ce qui en soit peut permettre de rapidement rentabiliser son abonnement (les crypto représentant un faible pourcentage de son patrimoine, il faut avoir déjà construit les bases de sa pyramide).
Etant encore récent sur Finary, je fais partie du groupe des optimistes pensant qu’il y a une vision, un potentiel, une communauté avec de nombreux conseils d’investisseurs avisés, des designers et développeurs qui peuvent délivrer assez rapidement (ce que l’on voit avec Finary Invest), et cerise sur le gâteau les équipes sont en France.
Il y a par contre un problème de priorisation des bugs et fiabilisation par rapport aux nouvelles fonctionnalités, mon avis est que le recrutement à venir d’un banquier privé (on l’espère avec la fibre data analyste) va sûrement aider à remettre de l’ordre dans les priorités du product management (sans données, pas d’analyses fiable!)
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Ce qui est assez fou, on n’entends plus finary ni @mounir …y’a un truc qui cloche non ?
Voilà l’avis de Kubera sur les connections :
Plutôt que de dire y’a rien qui va dans les synchros, ce qui est complexe vu le problème des banques privées à suivre, (par contre je suis d’accord, les datas côté finary devraient se calculer avec exactitudes, c’est pas pardonnable…), allons regarder ailleurs et comparer…et bien pas facile de trouver mieux ou même équivalent.
Après je viens de tester Kubera, pas terrible…surtout fais pour « sauvegarder » son patrimoine le reste c’est pas terrible…donc Finary a de l’avance sur eux 
Je test portfolio performance aussi.
Un bon dashboard sur Power BI fera l’affaire oui, mais le temps de config est long…
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Je complète, car si on veut juger du bénéfice de Finary ou non , il faut voir ailleurs et comparer !!!
Oui y’a des bugs et c’est super chiant, c’est sûr c’est la base et Finary devrait plus se concentrer sur ce sujet et continuer son développement qui est pour moi assez extraordinaire en terme de solution « cible », patrimoine et banque au même endroit n’oubliez pas, on réunit Bankin et autre ici aussi à terme.
On peut espérer aussi plus d’analyse et tableau de bord, etc…ça va sortir !!!
Bon j’ai testé portfolio performance, une galère à renseigner tout…il n’y a que la mise à jour des valeurs des titres, that’all…donc impossible de tenir en parallèle une compta manuelle des achats et autre sans perdre un temps fou, donc non comprable autant le faire avec excel, la mise à jour des valeurs est possible aussi donc zéro avantage.
En l’état finary se sera jamais fiable au niveau des datas si on veut la synchronisation auto. (Du jour au lendemain mes fonds euros ne remontaient plus sur Natixis, donc historique faussé,etc…)
Si on doit tout rentrer à la main, je ne vois pas pourquoi je paierais 120€ par an.
Si on doit tout rentrer a la main je préfère portfolio performance car on a accès à toutes les datas dans finary on ne maîtrise pas les données.
Avec portfolio performance on peut faire des imports en CSV. J’ai remonté toutes mes transactions cryptos extraites de la Blockchain, transactions PEA aussi.
J’ai importé toutes mes transactions au semi auto (juste mettre en forme le CSV) depuis 2018.
Donc pour l’instant finary est loin de faire tout cela et gratuitement
Après je ne suis pas intéressé par suivre mes comptes et budgets et je ne suis pas trader donc quelques minutes de MAJ par mois/semaine et c’est réglé
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Je pense que c’est lié au recrutement d’un banquier privé, qui pourra faire du conseil et de la gestion pour des clients moyennant un prix.
Et pourquoi pas aussi amener des fonctionnalités plus avancées de conseil en arbitrage, voire dans quelques temps avoir une gestion pilotée par un robot entre crypto et actifs traditionnels selon nos objectifs de placements et rendement
Dans un horizon plus lointain, la DeFI pourrait être utilisée pour tokeniser les différents types d’actifs et permettre des échanges avec moins d’intermédiaires et de frais
Bonjour à tous, merci pour tous vos retours.
Nous comprenons la frustration de ceux qui ont des problèmes de plus-values, de synchro, et autres bugs qui affectent négativement l’expérience Finary.
Nous pouvons améliorer certains points, et dépendons de tiers pour d’autres.
La transparence faisant partie de nos valeurs fondatrices, je tenais à répondre de façon détaillée.
Je vais me concentrer sur le sujet des plus-values et incohérences de données, que nous pouvons (et allons) régler.
Nous travaillons depuis cet été sur un énorme projet visant à créer un nouveau modèle de données. Il permettra de faire des calculs précis tout en améliorant la vitesse générale de la plateforme. Cette évolution est également indispensable pour continuer à accueillir toujours plus de nouveaux utilisateurs.
Le projet se divise 3 étapes. Chaque étape est indispensable pour passer à la suivante.
1/ Nouveau modèle de données
Objectif: amélioration de la vitesse de la plateforme, et correction des premières incohérences sur les calculs de performance.
2/ Création des transactions manuelles
Objectif: passage à un système de transactions pour tous les actifs ajoutés manuellement.
Concrètement, il faudra « vendre » un actif pour le supprimer de votre patrimoine.
Cela vous permettra d’avoir un historique complet de vos mouvements, et des calculs plus évolués (ex: le TRI).
3/ Refonte de nos modèles de calculs et de corrélation de la donnée
Objectif: Rendre tous les calculs de plus-values précis et cohérents.
Nous communiquerons également clairement lorsque de la donnée disponible sur votre compte ne permet pas de faire un calcul 100% juste.
Vous aurez toujours des moyens de corriger vos données afin d’obtenir vos plus-values.
Autre avantage: les graphiques deviendront dynamiques, c’est à dire que pour chaque correction de bug (que ce soit Finary ou un partenaire de synchronisation), vos graphiques et P&L seront recalculés.
Vous pourrez également recréer des graphiques antérieurs à votre inscription sur Finary.
Les étapes 2 et 3 sont prévues pour le T1 2024, modulo d’éventuels imprévus.
Une fois ce projet réalisé, la majorité des frustrations citées dans ce sujet seront adressées.
Et quand aux bugs divers et variés: on en corrige toutes les semaines.
70% de l’équipe Finary travaille sur le produit « historique » de suivi de patrimoine. L’équipe de support client a triplé, et nous améliorons continuellement nos systèmes de monitoring pour augmenter la qualité tout en supportant le nombre grandissant d’utilisateurs utilisant la plateforme.
Je laisse le sujet ouvert 24 heures pour répondre aux éventuelles questions et le clôturerai ensuite.
Julien
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Merci pour ce point détaillé.
A mon avis, plutot que de supprimer le sujet, je l’épinglerais car cette réponse explique le problème et comment Finary compte le régler. C’est vraiment bien de nous donner de la visibilité. Ce serait dommage de voir disparaître le post dans 24h alors que les interrogations des utilisateurs vont rester au moins jusqu’au T1 2024…
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Super ! Merci beaucoup pour cette réponse détaillée. Hâte de voir ces nouveautés arriver !
Bon point! On va le garder actif un moment. Il sera juste fermé (pas supprimé) 
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Bonjour
Le sujet d amélioration du calcul des PV est une bonne chose, mais on ne peut négliger tout de même, la vision quasi impossible du suivi de notre patrimoine
Les dysfonctionnements sont récurrents, honnêtement pour ma part on ne constate que des dégradations dans le système de rupture des synchronisation et cela depuis 2 ans
Les insights et toutes autres éléments de gestion de patrimoine sont donc inutilisables depuis des mois
Bien cordialement
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D’après ce que je comprends ce problème sera résolu avec le point 3. Ils ont l’air d’être conscient du problème et bossent dessus. C’est le principal il faut être optimiste !
Top le plan d’action, on attends le 1er semestre avec impatience
Quid des synchros qui sont le fond du post également…? c’est bien de pouvoir corriger après le bug mais pouvez vous améliorer le suivi avec Powens ? car systématiquement on a 90% des utilisateurs Finary qui rencontrent des soucis…et se connecter avec des problèmes de synchro chaque semaine/jour c’est ultra pénible.
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