[Résolu] Impossible de connecter mes comptes BforBank

[eemxsa]

Ça continue à fonctionner chez moi.

Ceci dit je ne synchronise que mon épargne (plus le compte courant, ça polluait les graphes pour rien).

Peut être que le changement d’offre, qui semble être associé à un changement d’IT, va entraîner ce type de turbulences…

[c.devy95]

Idem, impossible de mettre à jour la connexion depuis plusieurs jours.

EDIT : et mon compte est également bloqué pendant 24h…

Suite à trois tentatives erronées, votre compte a été bloqué.

Votre compte sera de nouveau disponible au bout de 24h.

[Simon.B]

Pareil chez moi.
La synchro ne fonctionne plus suite à une mise à jour de mon profil épargnant.
En entrant à nouveau les identifiants et le code secret, puis le code par SMS, plus aucune synchro ne se produit !

@plschaming : ce problème, susceptible d’engendrer des problèmes de blocage temporaire de compte, risque de prendre de l’ampleur.

[zar]

J’ai échangé avec le support, je vous fais pas un dessin : on voit avec Powens…

[zar]

J’ai vérifié : pas moyen de saisir le code SMS reçu car je boucle sur la saisie identifiant / ddn / mot de passe.

[weiler.philippe]

Bonjour, maintenant que les problèmes sont résolus avec FORTUNEO, c’est BFORBANK qui joue des tours avec Powens… Je n’arrive plus non plus à connecter et mon compte est bloqué à force de tentatives. Pouvez vous voir le sujet avec Powens ? Merci d’avance.

[tblt.robert]

@plschaming Je n’ai jamais réussi à connecter mon compte également, lorsque je tente de modifier mes identifiants, je reçois un sms de Bforbank avec un code, pourtant, powens me fait le retour suivant « Identifiants incorrects. Veillez à bien utiliser les mêmes identifiants que sur le site ou l’app de cet établissement. »
Je suis certain d’avoir correctement rentré mes identifiants puisque j’utilise un gestionnaire de mdp et réussi à me connecter sur le site de bforbank

[YoannXYo]

idem pour moi

[Gwenaelle]

Pareil pour moi, la synchronisation ne se fait plus et mon compte a été bloqué 24h !

[YoannXYo]

Sa remarche

[zar]

Non, pas de mon côté. Toujours un SMS reçu alors qu’on me demande redonner mes identifiants.

[YoannXYo]

Essaye de supprimer la connexion, attend 5 minutes et rajouter là.

[zar]

Pas trop fan de supprimer, je ne connais pas l’impact.
J’aime autant que Finary corrige le bug.

[drkraft]

Même souci ici

[Gwenaelle]

Je me demande si quelqu’un de Finary a lu ce post vu qu’il est noté « Résolu »!!

[Ben_Wu]

Idem, c’est vraiment très dommageable ce bug de synchro Bforbank

[Gwenaelle]

Finalement j’ai supprimé mon compte synchronisé et je l’ai ajouté manuellement. Je préfère faire une mise à jour une fois par mois que de risquer de bloquer mon compte bancaire à vouloir rétablir la synchronisation !

[Ben_Wu]

à quoi bon payer un abonnement si c’est pour faire des saisies manuelles… est-ce que l’on pourrait avoir un message de la team Finary qui nous informe de l’avancée de la résolution du bug avec Powens?

[zar]

Statut du support hier :

Powens a bien pris en charge notre demande concernant le soucis BforBank.
Ils ont pu avancer et sont en train de tester un correctif en vue de la résolution.

[Ben_Wu]

Bonjour, des news du correctif en cours de test?